Marshall McLuhan เป็นนักปรัชญาจาก University of Toronto ผู้ทำนายว่าจะเกิด World Wide Web ขึ้นก่อนหน้าจริงถึง 30 ปี และเป็นผู้วางรากฐานแนวคิดการสื่อสารยุคใหม่ เขายังเคยที่ปรึกษาให้แก่บริษัทยักษ์ใหญ่ต่างๆ เช่น IBM และ AT&T
ปัจจุบัน หลายคนรู้จักเขาในฐานะ “McLuhan’s Questions” กระบวนการคิดแบบเป็นขั้นเป็นตอนที่เขาใช้เป็นประจำในการทำงานด้านการสื่อสาร
แต่ที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือ กลับนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจอื่นได้แทบทุกเรื่อง และทำให้เราเข้าใจภาพรวมสถานการณ์ เห็นจุดอ่อนช่องโหว่ เปิดประตูสู่ไอเดียสร้างสรรค์ จนไปถึงคาดการณ์อนาคต
โดยเฉพาะสิ่งที่เป็น “เทคโนโลยีใหม่ๆ” McLuhan’s Questions จะช่วยทำให้เราเข้าใจมันมากขึ้น
“แพทเทิร์น” ของ McLuhan’s Questions มีอยู่ด้วยกัน 4 คำถาม
- วิธีแก้ปัญหานี้…ช่วยให้อะไรดีขึ้น? (Enhancement)
- วิธีแก้ปัญหานี้…ทำให้อะไรล้าหลังตกยุค? (Obsolescence)
- วิธีแก้ปัญหานี้…ฟื้นคืนชีพของเก่าเดิมๆ อะไรบ้าง? (Retrieval)
- วิธีแก้ปัญหานี้…จะนำไปสู่อะไรเมื่อถูกพัฒนาต่อยอดถึงขีดสุด? (Reversal)
McLuhan’s Questions ในเรื่องต่างๆ
ตัวอย่างเรื่องของ Metaverse
- Metaverse…ช่วยให้อะไรดีขึ้น? การ Connect กับผู้คนในระดับที่ไม่เคยสัมผัสมาก่อน (ปัจจุบันกำลังมีการพัฒนาเซนเซอร์ผิวสัมผัสแล้ว)
- Metaverse…ทำให้อะไรล้าหลังตกยุค? Social Media แบบเดิมๆ ผ่านหน้าจอ 2 มิติ เพราะ Metaverse จะเข้าถึงประสาทสัมผัสทั้ง 5 ของมนุษย์ได้มากกว่า
- Metaverse…ฟื้นคืนชีพของเก่าเดิมๆ อะไรบ้าง? จินตนาการเพ้อฝันในอดีตอาจทำได้จริงใน Metaverse และเป็นโอกาสทางธุรกิจ
- Metaverse…จะนำไปสู่อะไรเมื่อถูกพัฒนาต่อยอดถึงขีดสุด? โลกจริง-โลกเสมือนที่ผสมผสานกันจนแยกแทบไม่ออก และ ผู้คนอาจไม่อยากออกจากแฟนตาซีในโลกเสมือนมาพบเจอโลกจริงที่โหดร้ายกว่า
ตัวอย่างเรื่องของ Zoom Meeting
- Zoom Meeting…ช่วยให้อะไรดีขึ้น? สะดวกในการประชุมทางไกลจากทั่วโลก และ ลดการปล่อย CO2 จากการเดินทาง
- Zoom Meeting…ทำให้อะไรล้าหลังตกยุค? ออฟฟิศอันใหญ่โต และ Co-working space เอกสารที่ต้องแจกในการประชุม (ขึ้นจอแทน)
- Zoom Meeting…ฟื้นคืนชีพของเก่าเดิมๆ อะไรบ้าง? พูดคุยกับคนห่างไกลที่ปกติไม่สะดวกมาประชุม และ ความไม่เป็นทางการ
- Zoom Meeting…จะนำไปสู่อะไรเมื่อถูกพัฒนาต่อยอดถึงขีดสุด? บันทึกการประชุมถูกนำไปใช้หาผลประโยชน์ และ เส้นแบ่งระหว่างงาน-ชีวิตส่วนตัวที่เลือนราง
ตัวอย่างเรื่องของ Plant-Based Food
- Plant-Based Food…ช่วยให้อะไรดีขึ้น? สุขภาพดีขึ้นปราศจากสารเร่งโต ลดการฆ่าสัตว์ ลดปัญหาโลกร้อนที่เกิดจากสัตว์ (เช่น วัว)
- Plant-Based Food…ทำให้อะไรล้าหลังตกยุค? เนื้อสัตว์บางชนิดที่ก่อปัญหาเป็นพิเศษ เช่น เนื้อวัว ซึ่งปล่อยก๊าซเรือนกระจก ใช้พื้นที่เลี้ยงเยอะ ใช้ปริมาณน้ำมหาศาล
- Plant-Based Food…ฟื้นคืนชีพของเก่าเดิมๆ อะไรบ้าง? ทัศนคติที่ดีต่อการบริโภคพืชผัก การกินอย่างพอดีและพิจารณาผลกระทบต้นน้ำ-ปลายน้ำ
- Plant-Based Food…จะนำไปสู่อะไรเมื่อถูกพัฒนาต่อยอดถึงขีดสุด? แหล่งอาหารใหม่แก่มนุษย์ โอกาสทางธุรกิจใหม่ ลดการฆ่าสัตว์ลงมหาศาล ระบบนิเวศน์ฟื้นฟูตัวเอง
ตัวอย่างเรื่องของ Health-Monitoring Device (เช่น ในรูปแบบสายรัดข้อมือ)
Image Cr. bit.ly/3D71pMA
- Health-Monitoring Device …ช่วยให้อะไรดีขึ้น? สุขภาพแข็งแรงปราศจากโรคร้าย รู้ว่าควรมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตอย่างไร ค่ารักษาการแพทย์น้อยลง
- Health-Monitoring Device …ทำให้อะไรล้าหลังตกยุค? การแพทย์แบบเก่าที่หมอวินิจฉัยตามมาตรฐาน หรือ ต้องรอให้เป็นโรคก่อนถึงค่อยแก้
- Health-Monitoring Device …ฟื้นคืนชีพของเก่าเดิมๆ อะไรบ้าง? การมีสติรู้ตัวอยู่ว่า ทุกอย่างมีบาลานซ์ความพอดี อะไรที่ขาดสมดุลย่อมส่งผลเสียต่อร่างกาย (เช่น กินเยอะเกินไป)
- Health-Monitoring Device …จะนำไปสู่อะไรเมื่อถูกพัฒนาต่อยอดถึงขีดสุด? มนุษย์อายุยืนยาวขึ้น เพราะตรวจจับโรคร้ายได้ก่อนที่จะก่อตัว ระบบการจ้างงานจะเปลี่ยนไป
แพทเทิร์นทั้ง 4 คำถามของ McLuhan’s Questions เป็นแก่นที่ช่วยให้เรามองเห็นภาพใหญ่ แถมประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจและในทุกระดับ ใช้เป็นโจทย์เวลาอบรมงานกับทีม หรือแม้แต่ใช้ตั้งคำถามกับชีวิตส่วนตัวก็ได้ทั้งนั้น
.
ทำ “แบบประเมินอาชีพ” จาก CareerVisa เพื่อค้นหาอาชีพที่ใช่ งานที่ชอบ…จะได้มีความสุขในการทำงานทุกๆ วัน >>> https://www.careervisaassessment.com/five-shades-assessment-th/
ยังไม่รู้จะหางานอะไรดี? รีบเข้าไปที่ >>> www.careervisaassessment.com
ทำ Resume แบบมืออาชีพได้ง่ายๆ ที่ >>> https://myrightcareer.net/
Original Image Cr. bit.ly/2ZT2Ekh
อ้างอิง