📰 บทความทั้งหมด

Fortnum & Mason ก่อตั้งเมื่อปี 1707 Brooks Brother ก่อตั้งเมื่อปี 1818 Hermès ก่อตั้งเมื่อปี 1837 นี่คือแบรนด์ที่ล้วนมีประวัติศาสตร์เก่าแก่ ก่อตั้งมาช้านานหลายร้อยปี แต่ทำไมเวลาพูดถึงแบรนด์เหล่านี้ เรากลับไม่รู้สึกว่ามัน “เก่า”  นี่คือ “Old, but not Obsolete.” เก่าแต่ไม่แก่ เราไปสำรวจพร้อมกันว่า แบรนด์เหล่านี้มีวิธีบริหารอย่างไรถึงอยู่รอดผ่านทุกวิกฤติมาได้ถึงทุกวันนี้ Fortnum & Mason (1707) หนึ่งในห้างที่เก่าแก่ที่สุดของโลก ประจำย่าน Piccadilly ใจกลางกรุงลอนดอน ปกติแล้ว แบรนด์เก่าแก่มักลุ่มหลงไปกับความสำเร็จในอดีตจนละเลยปัจจุบัน นานวันเข้ารู้ตัวอีกทีก็ยืนอยู่หน้าเหวแล้ว แต่ห้างนี้เน้นย้ำตัวเองว่าต้อง “Staying relevant” ทำยังไงก็ได้ให้ห้างจากศตวรรษที่ 18 อยู่รอดต่อไปในศตวรรษที่ 21  Image Cr. bit.ly/3H3VOsR Fortnum & Mason จึงไม่เคยหลงระเริงกับกลิ่นอายประวัติศาสตร์เก่าแก่ของตัวเอง แต่ปรับตัวให้ทันสมัยและใช้เทคโนโลยีให้ตอบโจทย์คนยุคใหม่ มีการ “บาลานซ์” ได้อย่างลงตัว บอกเล่าเรื่องราวประวัติศาสตร์อันเก่าแก่…แต่ต้อง […]

มีเงินอย่างเดียวซื้อไม่ได้ ต้องมี Privilege บางอย่างด้วย ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในลิสท์ VVIP คุณหมดสิทธิ์ซื้อ ซื้อน้ำหอมตัวนี้เพราะ Made in Paris นี่คือตัวอย่างของ Luxury Management การบริหารแบรนด์หรูหราให้ผู้คนถวิลหา… หลายกลยุทธ์นั้น มีรากเหง้าใช้มาเป็นเวลาร่วม 100 ปีแล้ว แต่ก็ยังดึงดูดความโหยหาจากผู้คนได้อยู่หมัด…พวกเค้ามีวิธีบริหารกันอย่างไร? แก่นความเป็นสินค้าหรู  ก่อนจะลงลึกกลยุทธ์ เราไปทำความเข้าใจ “ความหรูหรา” กันเล็กน้อย แก่นของความหรูหราคือ ความเป็น “Exclusivity” เป็นสิ่งที่ “คนส่วนน้อย” เท่านั้นที่สามารถซื้อหาครอบครองได้ และเป็นเหตุผลหลักที่แบรนด์สามารถ “ตั้งราคาสูง” นำมาสู่ความ Expensive ราคาที่สูงกว่าสินค้าตลาดทั่วไป เมื่อสินค้าอะไรที่เริ่ม Mass สินค้านั้นจะสูญสิ้นความ Exclusivity ทันที และแบรนด์ไม่สามารถตั้งราคาสูงได้อีกต่อไป เพราะผู้บริโภคจะไม่เต็มใจจ่าย ซึ่งเมื่อเรามองไปรอบตัวยังแบรนด์หรูหรา แม้จะเป็นสินค้าที่แตกต่างกัน อุตสาหกรรมต่างกัน ลูกค้าต่างกัน…แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันหมดคือความ Exclusivity นั่นเอง แบรนด์หรูที่ละเลยเรื่องนี้ ย่อมได้รับบทเรียนชั้นดี หนึ่งในนั้นคือ Burberry ในยุค 1970s […]