📰 บทความทั้งหมด

Problem Blindness: ได้แค่มอง…แต่ไม่เห็นปัญหา

Problem Blindness: ได้แค่มอง…แต่ไม่เห็นปัญหา

หลายปีก่อน FB ไม่เห็นว่า TikTok จะโตได้ขนาดนี้ ดูซีรี่ส์พร้อมกินขนมจนดึกดื่นแทบทุกวัน ทางเท้าที่ขรุขระไม่เรียบ ที่เราเห็นแต่เด็กจนโต ทุกเรื่องมีจุดร่วมปัญหาเดียวกันที่เรียกว่า “Problem Blindness” คือการมอง…แต่ไม่เห็นว่าสิ่งที่อยู่ตรงหน้าคือ “ปัญหา” Problem Blindness: มอง…แต่ไม่เห็น(ปัญหา) Problem Blindness คือการที่มองหรือสัมผัสสิ่งหนึ่งตรงหน้า…โดยไม่รู้ว่าแท้จริงแล้วมันคือ “ปัญหา” ดีๆ นี่เอง Problem Blindness มักเกิดกับเหล่า Frontline กลุ่มคนที่อยู่หน้าปัญหาใกล้ชิดเกินไปจนมองไม่เห็นหรือไม่รู้ว่าที่เห็นตรงหน้านี้คือปัญหา ส่วนนึงเพราะสมองมนุษย์มีกลไกในการปรับตัวให้ “เคยชิน” กับอะไรที่จำเจซ้ำๆ เดิมๆ จากสิ่งที่ “ผิดปกติ” (แต่ไม่ได้ร้ายแรงจนสังเกตได้ทัน) เมื่ออยู่ไปนานๆ ก็รู้สึก “ปกติ” ขึ้นมาเอง อย่างไรก็ตาม Problem Blindness จะแตกต่างจาก Blind Spot หรือ “จุดบอด” ตรงที่ Problem Blindness ไม่ใช่สิ่งที่ลับสายตา มันไม่ได้ล่องหน ไม่มีอะไรมาบดบัง เรามองเห็นมันปกติเลยนี่แหล่ะเพียงแต่ไม่รู้ว่าที่เห็นอยู่คือปัญหา ตัวอย่าง Problem […]

ประเทศ TikTok ที่ฉีกทุกกฎเกณฑ์ตำราการตลาด  โอกาสธุรกิจที่คุณอาจมองข้ามไป

ประเทศ TikTok ที่ฉีกทุกกฎเกณฑ์ตำราการตลาด โอกาสธุรกิจที่คุณอาจมองข้ามไป

TikTok แซงหน้า IG ขึ้นเป็นอันดับ 4 แอปคนใช้งานมากที่สุด 35.8 ล้านคน คือจำนวนผู้ใช้งาน TikTok ในเมืองไทย ไม่กี่ปีมานี้ ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าการเติบโตของ “TikTok” เป็นอีกช่องทางใหม่ที่สร้างโอกาสทางธุรกิจในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยเฉพาะเมื่อมันเป็นโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยกลุ่มคนรุ่นใหม่ มีคาแรคเตอร์ของแพลตฟอร์มที่โดดเด่นแตกต่าง และมีแนวทางการสร้างคอนเทนต์ที่ดูเหมือนจะตบหน้าทุกตำราการตลาดที่ผ่านมา จนเราอาจเปรียบเปรยขำๆ ได้ว่ามันคือ “ประเทศ TikTok” ที่มีเอกราช มีกฎหมายเป็นของตัวเองเลยก็ยังได้ ทำไมการตลาดเดิมๆ ใช้กับ TikTok ไม่ได้อีกต่อไป? คาแรคเตอร์ที่โดดเด่นที่สุดของ TikTok คือ เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นๆ ที่ไม่ชอบความซีเรียส ทุกคอนเทนต์ต้องสนุก-ผ่อนคลาย-หัวเราะได้ยิ้มได้  แบรนด์จึงต้องสื่อสารแบบ Authentic สั้น กระชับ เน้นความเป็นมนุษย์ให้ได้มากที่สุด ซึ่งเชื่อมโยงไปถึงงานโปรดักชั่นต่างๆ ที่ไม่จำเป็นต้องสวยหรูเพอเฟกต์ ขอแค่มันสื่อสารตรงประเด็นได้เป็นพอ ประเด็นที่จะมองข้ามไปไม่ได้เลยคือ แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนด้วยพลังของ “คนรุ่นใหม่” เป็นส่วนใหญ่ นักการตลาดที่อาจมีอายุเยอะแล้ว ต้องฟังลูกค้ากลุ่มนี้ให้มากๆ อย่าปักใจคิดหรือเชื่อในสิ่งเดิมๆ ที่เคยเรียนรู้มา ระวัง generation gap ให้ดี สิ่งที่คุณคิดว่าถูกต้องดีงาม […]