Starbucks นิยามไซส์ถ้วยกาแฟว่า Tall – Grande – Venti เพื่อที่จะไม่ถูกเปรียบเทียบกับ Small-Medium-Large ของ Café ที่เป็นที่รู้จักมาก่อน Louis Vuitton ข้ามสายไปจับมือกับ Supreme เพื่อให้มีภาพลักษณ์วัยรุ่นขึ้น เจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ที่ต้องการ ไข่มุกดำที่ไม่มีใครเห็นค่า กลับกลายเป็นของหรูหราเมื่อวางขายที่ Fifth Avenue ทุกสถานการณ์ที่กล่าวมานี้ มีกลไกจิตวิทยาหนึ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง นั่นคือ “Anchoring Effect” Anchoring Effect คืออะไร? คือ พฤติกรรมที่คนเรามักปักใจเชื่อยึดติดกับ “ข้อมูลชุดแรก” ความรู้สึกแรก ความคิดแรกที่ได้รับ “มากเกินไป” จนมันมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ(ผิดๆ)ของเราในที่สุด ปล. Anchoring แปลว่า “สมอเรือ” (ที่ใช้ยึดติดกับแผ่นดิน) 2 นักวิจัยอย่าง Amos Tversky และ Daniel Kahneman ทำการทดลองอันแสนเรียบง่ายแต่สะท้อน Anchoring Effect ได้ชัดเจนมากๆ พวกเค้าแบ่งผู้เข้าร่วมการทดสอบเป็น 2 […]
