W. Clement Stone นักธุรกิจชาวอเมริกันและนักพูดสร้างแรงบันดาลใจ กล่าวว่า “เราคือผลผลิตของสภาพแวดล้อมที่เราอยู่”
ไม่ว่าจะอยากเชื่อหรือไม่ก็ตาม แต่สิ่งที่คุณคิดอย่างไร? มีทัศนคติอย่างไร? ประพฤติตัวอย่างไร? ล้วนมาจากอิทธิพลสภาพแวดล้อมที่คุณอยู่ทั้งสิ้น
สภาพแวดล้อมส่งผลโดยตรงต่อความคิดสร้างสรรค์ / ทัศนคติ / ความภาคภูมิใจ / อารมณ์ความรู้สึกของคนทำงานหรือผู้อยู่อาศัย สาเหตุเพราะ มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ “ปรับตัว” อยู่ตลอดเวลา เป็นทักษะที่ติดตัวมาในกระบวนการวิวัฒนาการตั้งแต่อดีต
- ถ้าสภาพแวดล้อมหรูหรา…เรามักทำตัวมีระดับ แคร์ภาพลักษณ์
- ถ้าสภาพแวดล้อมธรรมชาติ…เรามักรู้สึกผ่อนคลาย สบายๆ เป็นกันเอง
- ถ้าสภาพแวดล้อมจริงจังเป็นทางการ…เรามักทำตัวเนี้ยบ พิธีรีตอง
ซึ่ง “สภาพแวดล้อม” ในที่นี้ ครอบคลุมทั้งเมือง / โรงงาน / บ้าน / และ…สำนักงาน “ออฟฟิศ” ซึ่งเป็นประเด็นที่เราจะพูดถึงกันวันนี้
เราลองไปสำรวจพร้อมกันว่า บริษัทยักษ์ใหญ่ต่างๆ มีสไตล์การออกแบบออฟฟิศอย่างไรกันบ้าง เพื่อดึงศักยภาพของพนักงานออกมาได้มากที่สุด!!
แนวคิดออฟฟิศยุคใหม่ของ Google เริ่มเกิดขึ้นในช่วง 20 ปีที่ผ่านมานี้ พร้อมๆ กับการก้าวกระโดดของ Starbucks กล่าวคือ
- บ้านหลังที่ 1 ก็คือ…บ้านของเราเอง
- บ้านหลังที่ 3 ก็คือ…Starbucks
แล้วบ้านหลังที่ 2 ล่ะ? Google เห็นช่องว่างตรงนี้และคิดว่า “ออฟฟิศ” ก็ทำหน้าที่เป็น “บ้านหลังที่ 2” ได้เช่นกัน
จากออฟฟิศยุคเก่าที่พนักงานมาแค่ทำงาน Google เปลี่ยนแนวคิดใหม่ สร้างออฟฟิศให้มี กิจกรรมผ่อนคลายและสันทนาการต่างๆ เช่น โต๊ะสนุ๊กเกอร์ / เครื่องเล่นเกม / แป้นบาส / หลุมกอล์ฟ / ห้องอ่านหนังสือ / ห้องมืดไว้นอนหลับ
เพราะแก่นของ Googler ทุกคนกว่า 135,000 คนทั่วโลกคือ “ความคิดสร้างสรรค์” (Creativity) เป็นหัวใจหลัก ไม่ว่าจะตำแหน่งใดก็ตาม ซึ่งคนทำงานจะรู้ดีว่าความคิดสร้างสรรค์มักเกิดยามที่เราผ่อนคลายหรือจู่ๆ ก็เด้งขึ้นมาในหัว
- ไอเดียเจ๋งๆ อาจเกิดตอนคุณนอนพักผ่อนบนโซฟาออฟฟิศ
- ไอเดียเจ๋งๆ อาจเกิดตอนคุณกำลังรอแทงสนุ๊กเกอร์ตาถัดไป
- ไอเดียเจ๋งๆ อาจเกิดตอนคุณกำลังนวดสปาในห้อง
- ไอเดียเจ๋งๆ อาจเกิดตอนคุณผ่อนคลายเวลาแค่มองไปรอบๆ ออฟฟิศอันสวยงาม
Image Cr. bit.ly/3zFjEqV
แต่ Google เป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลกที่มีออฟฟิศกระจายอยู่กว่า 70 แห่งใน 50 ประเทศทั่วโลก การสร้าง “มาตรฐาน” งานออกแบบเดียวแล้วให้ทุกที่เหมือนกัน คงจะไม่เหมาะนัก Google จึงปรับเปลี่ยนไปตามภูมิภาคและรสนิยม
- ออฟฟิศใหม่ที่ London มี rooftop garden สวนทางเดินลอยฟ้าขนาดมหึมา
- ออฟฟิศใหม่ที่ Tokyo มาในโทนไม้เรียบง่ายและประดับต้นบอนไซตามจุดต่างๆ
- ออฟฟิศที่ Dublin มาในธีม “Search” ป่าไม้ใหญ่เขียวขจี กระตุ้นจิตวิญญาณการสำรวจ
- ออฟฟิศที่ Stockholm มีสีสันสดใส ติดไฟสว่างทุกมุม ตัดกับเมืองภายนอกที่ฟ้ามืดครึ้ม ไม่ค่อยมีแสงแดด
Image Cr. bit.ly/3zFjSyh
Louis Vuitton
แบรนด์หรู Hi-end ที่ชี้นำแฟชั่นชั้นสูงของโลก แต่ผลผลิตที่ผู้บริโภคสัมผัสย่อมมาจากมันสมองและความคิดสร้างสรรค์ของเหล่า “พนักงาน” ในทุกตำแหน่ง (ไม่ใช่แค่ดีไซเนอร์)
การออกแบบออฟฟิศที่ Louis Vuitton จึงต้องสะท้อนความ “หรูหรา” มีระดับ มีคลาส มีรสนิยม มีคุณค่าทางศิลปะเพื่อให้คนทำงานซึมซับแนวคิดนี้ทุกวัน
ใครก็ตามที่เดินเข้ามาสำนักงาน Louis Vuitton แล้วอาจรู้สึกไม่เหมือนอยู่ออฟฟิศ แต่เหมือนอยู่ในห้องเสื้อผ้าแบรนด์หรู มีความพยายามออกแบบทางเดินหลักให้มีกลิ่นอาย โถงทางเดินตรงกลาง (Hallway) ยาวเหยียดเหมือนตามห้องอพาร์ตเม้นท์หรู เพื่อไว้ต้อนรับผู้มาเยือน
Image Cr. bit.ly/3yl1iK8
บางจุดตามผนังกำแพงมีตกแต่ง คิ้วบัว (Moulding) เหมือนตามผนังห้องอพาร์ตเม้นท์หรู ช่วยให้ออฟฟิศดูมีมิติลูกเล่นมากขึ้น
ตามมุมเครื่องดื่ม-ของทานเล่น ตกแต่งเป็นเค้าเตอร์บาร์เก๋ๆ พร้อมประดับดอกไม้อย่างสวยงาม และไม่มีเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งไหนจะเข้ากันได้ดีมากไปกว่า สินค้าของ Louis Vuitton เอง เช่น มีการวางกระเป๋าตกแต่งตามมุมต่างๆ
Image Cr. bit.ly/3yl1iK8
และห้องทำงานของผู้บริหาร ถูกตกแต่งราวกับ Living Room เรียบหรูมีรสนิยม กำแพงประดับรูปภาพประวัติศาสตร์ของ Louis Vuitton โต๊ะรับรองแขกก็คือ โซฟานุ่มๆ ดีๆ นี่เอง
Image Cr. bit.ly/3sXZ6ad
Louis Vuitton ลงทุนงานดีไซน์เหล่านี้ไปเพื่อย้ำเตือนพนักงานว่า ทุกคนอยู่ในวงการแฟชั่นหรู จะทำอะไรต้องดูแพงมีระดับไว้ก่อนเสมอ “บรรยากาศหรู” ที่สัมผัสทุกวันเหล่านี้ ย่อมเติมเต็มไอเดียสร้างสรรค์และจิตใจของการทำงานไม่มากก็น้อย
สิ่งที่บริษัท สตาร์ทอัพ SMEs นำไปปรับใช้ได้?
แม้บริษัท สตาร์ทอัพ SMEs อาจไม่มีเงินลงทุนมหาศาลเฉกเช่นบริษัทใหญ่ดังที่กล่าวมา แต่ก็สามารถปรับใช้แนวคิดบางอย่างให้เข้ากับบริบทที่จำกัดของตัวเองได้
ต้องไม่มองข้ามการประดับ “ตกแต่ง” เล็กๆ น้อยๆ ที่ใช้เงินทุนไม่สูง อย่างเช่น แจกันดอกไม้สวยๆ / รูปภาพติดผนัง / คำขวัญเท่ๆ…สิ่งเหล่านี้วัดเป็นตัวเงินไม่ได้ แต่มีมูลค่าความรู้สึกทางจิตใจ (Subjective well-being)
ทุกคนสามารถนำแนวคิด “Biophilic Design” การออกแบบที่ผสานต้นไม้และวัตถุสีเขียวมาไว้ภายในออฟฟิศ สดชื่นสบายตา และมีราคาไม่สูง (หาซื้อได้ที่ IKEA) ผลวิจัยระบุว่า ช่วยเพิ่ม Productivity 8% และ Well-being ของพนักงานเพิ่มขึ้นถึง 13%
อย่ามองข้าม
- “สี” ที่กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ลดความเป็นทางการ
- “แสง” ที่ช่วยให้ห้องดูโปร่งโล่ง
- “กระจก” ที่ดูโมเดิร์น และเพิ่ม Transparency & Trust ระหว่างกัน
- “กลิ่น” อโรม่าในบางพื้นที่ซึ่งเพิ่มความผ่อนคลาย รีชาร์จตัวเองได้เร็ว
ให้ใส่ใจรายละเอียดพฤติกรรมของพนักงานเช่นกัน (Employee Behavior) เช่น บางคนอาจมีปัญหาเมื่อยหลัง ก็ให้เปลี่ยนไปใช้ Standing Desk โต๊ะทำงานที่ปรับเลื่อนระดับความสูงไว้ เป็นมิตรต่อสุขภาพร่างกาย และช่วยให้อิริยาบถการทำงานไม่จำเจ
นอกจากนี้คุณ Tina Seelig ศาสตราจารย์ด้านนวัตกรรมจาก Stanford University แนะนำว่า ให้พยายามใช้อุปกรณ์การทำงาน เช่น โต๊ะ / เก้าอี้ / บอร์ด ในแบบยืดหยุ่นที่สามารถ “เคลื่อนย้าย” ไปมาในห้องได้อย่างอิสระ (อาจใช้เป็น “ล้อ” ที่ไม่ยึดติดกับพื้นที่)
เช่น เดือนนี้แต่ละทีมมีตำแหน่งนั่งตายตัว พอเดือนถัดไป ก็ย้ายสลับกันไปมาในห้อง คุณ Tina Seelig เผยว่า ช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างทีม เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน และมีผลต่อจิตวิทยา เพราะกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์จากบรรยากาศและวิวทิวทัศน์ที่ไม่จำเจ
Interior Office Design สำคัญกว่าที่เราคิด มันอยู่เบื้องหลังของทุกความสำเร็จของคนทำงานในทุกวงการเลยก็ว่าได้
ถ้าเปรียบออฟฟิศเหมือนบ้านที่เราใช้เวลากว่า 1/3 ของวัน (และของชีวิต)อยู่ คนทำงานทุกคนย่อมอยากอยู่ในบ้านที่ไม่ใช่แค่สวยงาม แต่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กร กระตุ้นไอเดียใหม่ๆ และ…มีความสุขกับการทำงานในทุกๆ วัน
.
ทำ “แบบประเมินอาชีพ” จาก CareerVisa เพื่อค้นหาอาชีพที่ใช่ งานที่ชอบ…จะได้มีความสุขในการทำงานทุกๆ วัน >>> https://www.careervisaassessment.com/five-shades-assessment-th/
ยังไม่รู้จะหางานอะไรดี? รีบเข้าไปที่ >>> www.careervisaassessment.com
ทำ Resume แบบมืออาชีพได้ง่ายๆ ที่ >>> https://myrightcareer.net/
อ้างอิง
- https://strongproject.com/office-furniture-blog/creative-office-design-post-covid/
- https://www.workspacedesign.co.uk/what-can-we-learn-from-googles-offices-about-workplace-design/
- https://www10.aeccafe.com/blogs/arch-showcase/2012/03/30/louis-vuitton-new-york-offices-and-showroom-in-new-york-by-ikon-5-architects/
- https://www.theverge.com/2017/6/1/15723642/google-london-office-pictures-headquarters-kings-cross
- https://www.ciphr.com/features/how-does-office-design-affect-productivity/#:~:text=Workplace%20design%20can%20be%20overlooked%20when%20it%20comes%20to%20analysing,health%2C%20wellbeing%2C%20and%20engagement.