เป้าหมายตอนปีใหม่…สำเร็จไปแล้วกี่อย่าง? ตั้งเป้าลดน้ำหนักจริงจัง…ลงไปกี่กิโลกรัมแล้ว? “บริษัทมีแผนขยายโรงงาน / เปิดตัวสินค้าใหม่ / เจาะตลาดลูกค้ากลุ่มใหม่” ถ้าคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ เป้าหมายเหล่านี้จะยังคงอยู่ที่เดิมบนแผ่นกระดาษ รสชาติความสำเร็จเกิดขึ้นแค่ในหัวตอนคุณฝันกลางวัน ทำไมกัน…ทำไมเราวางแผนซะดิบดี แต่สุดท้ายอะไรๆ กลับไม่เป็นไปตามที่แพลน? นี่คือหลุมพรางที่เรียกว่า “Planning Fallacy” Planning Fallacy: อะไรๆ มักไม่เป็นไปตามแผน Planning Fallacy คือการที่มนุษย์มักประเมินระยะเวลาที่จะทำงานเสร็จ “ต่ำกว่าความเป็นจริง” จนทำให้สิ่งที่ “วางแผนไว้แต่แรก” ไม่บรรลุตามเป้าหมาย Daniel Kahneman และ Amos Tversky สองนักจิตวิทยาชื่อดังชาวอเมริกันคือผู้นิยามคำนี้ ทั้งคู่ยังเตือนว่า Planning Fallacy เกิดขึ้นได้กับองค์กรยักษ์ใหญ่ที่มีคนเก่งเพียบ / มีประสบการณ์ / มีทรัพยากร Sydney Opera House สะท้อนเรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี แผนโปรเจคท์ที่จะสร้าง Sydney Opera House เริ่มขึ้นในปี 1957 คาดการณ์ว่าจะแล้วเสร็จปี 1963 ด้วยค่าก่อสร้าง $7 […]
