📰 บทความทั้งหมด

เรามักบอกว่า Creativity คือการ Connecting the Dots เชื่อมโยงสิ่งเดิมจนนำไปสู่สิ่งใหม่ หรือ คิดในแบบที่แตกต่างยังไม่มีใครทำมาก่อน หรือ การคิดในแบบทำน้อยแต่ได้มาก สิ่งเหล่านี้เป็นแก่นหลักชั้นดีของ Creativity แต่ความจริงแล้วมัน “พูดง่าย-ทำยาก”  และไม่ใช่ทุกคนที่มีทักษะนี้  ดีกว่าไหม? ถ้าเราจะมีมาตรฐาน “เทคนิคการคิด” ที่ช่วยลับคมสมองให้ครีเอทีฟและอ่านเกมขาดมองเห็นปัญหา แถมยังได้กระชับความสัมพันธ์กับทีม (Team building) รู้ตัวอีกทีซี้ปึ้กกันแล้ว เราไปทำความรู้จัก “Problem Solving Activity” ครีเอทีฟพุ่งด้วยโจทย์ปัญหาแบบมีกึ๋นกัน เปิดด้วยไอเดียที่ “ซื่อบื้อ” ที่สุด นี่เป็นเทคนิคที่เหมาะกับการเปิดการประชุมระดมสมอง เพราะมักเรียก “เสียงหัวเราะ” จากทุกคน ต้องไม่ลืมว่า ความคิดสร้างสรรค์มักเกิดจากการคิดในช่วงอารมณ์ที่ “ผ่อนคลาย” (ยิ่งเครียด ยิ่งคิดไม่ออก) นี่ยังเป็นวิธีในการปล่อยวางอีโก้ของตัวเอง ไม่มีใครผิด ทุกคนมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ ไอเดียที่ตอนแรก “ดูเหมือน” ซื่อบื้อโง่เขลา…อาจไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไปเมื่อคุณให้เวลาขบคิดกับมัน อยากให้นักท่องเที่ยวมีที่พักอาศัย? ก็เปิดบ้านตัวเองให้เค้าพักซะเลย!! (ต่อมาอาจกลายเป็น Airbnb) อยากให้คนกดลิ้งค์เข้า Website? ก็ลองเขียนสะกดผิดๆ […]

รอบตัวมีแต่ลูกน้องคอยเลีย เห็นดีเห็นงามทุกเรื่อง เด็กใหม่ไม่กล้าขัดใจผู้บริหารที่จมปลักกับความคิดเดิมๆ บางคนลุกขึ้นมาโต้แย้ง ก็โดนกลั่นแกล้ง ถูกกดดันให้ออก ยอมรับความจริงเถอะว่า หลายครั้งเราเรียนรู้จาก…คำวิจารณ์ มากกว่า คำชม แต่กลไกและวัฒนธรรมองค์กรบางอย่างอาจปิดกั้นไม่ให้พนักงานกล้าแสดงออกคำวิจารณ์เหล่านั้น ซึ่งทำให้ผู้บริหารมีมุมมองคับแคบแค่ไม่กี่อย่าง อยู่ในโลกทัศน์ของตัวเอง และอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดได้ แต่ข่าวดีคือ หนึ่งในวิธีแก้ที่นิยมใช้กันในหมู่ผู้บริหารคือ “Devil’s Advocate” Devil’s Advocate ตกผลึกความคิดด้วยการเล่นบทโหด  Devil’s Advocate คือ การแต่งตั้งบุคคลหนึ่งที่เก่งด้านการใช้ตรรกะเหตุผล ซึ่งจะเป็นใครก็ได้ทั้งที่ปรึกษาส่วนตัว / เลขาฯ ส่วนตัว / นักวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ  แม้คนนี้จะเห็นด้วยกับไอเดียของคุณเป็นทุนเดิม แต่เขาต้องสวมบทบาทเป็นฝ่ายตรงข้าม และพยายามทุกวิถีทางเพื่อหาเหตุผลมา “โต้แย้ง” ไอเดียความคิดของคุณในทุกมิติ!! หรือพูดง่ายๆ ให้ “เล่นบทโหด” นั่นเอง จริตการทำงานของ Devil’s Advocate จึงต้องมีความดื้อรั้น “กัดไม่ปล่อย” ถามจี้ไม่หยุด เปิดประเด็นถกเถียงอย่างต่อเนื่อง ไม่ยอมให้ไอเดียคุณผ่านไปได้ง่ายๆ…อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดจะกระทำอยู่ภายใต้หลักการเหตุผล และแน่นอน…คนที่ได้รับการแต่งตั้งจะไม่มีผลกระทบเสียหายตามมา Lindred Greer ศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมองค์กรจาก Stanford […]