📰 บทความทั้งหมด

หลายปีก่อน FB ไม่เห็นว่า TikTok จะโตได้ขนาดนี้ ดูซีรี่ส์พร้อมกินขนมจนดึกดื่นแทบทุกวัน ทางเท้าที่ขรุขระไม่เรียบ ที่เราเห็นแต่เด็กจนโต ทุกเรื่องมีจุดร่วมปัญหาเดียวกันที่เรียกว่า “Problem Blindness” คือการมอง…แต่ไม่เห็นว่าสิ่งที่อยู่ตรงหน้าคือ “ปัญหา” Problem Blindness: มอง…แต่ไม่เห็น(ปัญหา) Problem Blindness คือการที่มองหรือสัมผัสสิ่งหนึ่งตรงหน้า…โดยไม่รู้ว่าแท้จริงแล้วมันคือ “ปัญหา” ดีๆ นี่เอง Problem Blindness มักเกิดกับเหล่า Frontline กลุ่มคนที่อยู่หน้าปัญหาใกล้ชิดเกินไปจนมองไม่เห็นหรือไม่รู้ว่าที่เห็นตรงหน้านี้คือปัญหา ส่วนนึงเพราะสมองมนุษย์มีกลไกในการปรับตัวให้ “เคยชิน” กับอะไรที่จำเจซ้ำๆ เดิมๆ จากสิ่งที่ “ผิดปกติ” (แต่ไม่ได้ร้ายแรงจนสังเกตได้ทัน) เมื่ออยู่ไปนานๆ ก็รู้สึก “ปกติ” ขึ้นมาเอง อย่างไรก็ตาม Problem Blindness จะแตกต่างจาก Blind Spot หรือ “จุดบอด” ตรงที่ Problem Blindness ไม่ใช่สิ่งที่ลับสายตา มันไม่ได้ล่องหน ไม่มีอะไรมาบดบัง เรามองเห็นมันปกติเลยนี่แหล่ะเพียงแต่ไม่รู้ว่าที่เห็นอยู่คือปัญหา ตัวอย่าง Problem […]

AirAsia เปลี่ยนชื่อเป็น Capital A Burger King เปลี่ยนอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ Nike เปลี่ยนไปมุ่งยอดขายออนไลน์จนโตระเบิด สถานการณ์โควิด-19 ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำให้หลายแบรนด์ต้อง “ปรับตัว” ขนานใหญ่ จนนำไปสู่การค้นพบธุรกิจใหม่ๆ หรือ มีวิสัยทัศน์ใหม่ๆ ไปโดยปริยาย นำไปสู่การ Rebranding ในหลายมิติด้วยกัน การ Rebranding ในยุคหลังโควิด-19 จึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่ผู้นำองค์กรควรพิจารณา เพราะก็มีหลายแบรนด์ทำสำเร็จมาแล้ว Mindset ที่ต้องมีสำหรับ Post-Covid Rebranding ผู้บริโภค “Go Online” โอบกอดโลกออนไลน์เข้ามาในชีวิตประจำวันมากขึ้น รู้วิธีใช้งานและคุ้นเคยที่จะใช้มันมากขึ้น นี่ไม่ใช่ “เทรนด์” มาสั้นๆ แล้วจบลง แต่เป็นพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปทั่วโลก (ไม่ใช่แค่เมืองไทย)การรีแบรนด์ยุคใหม่จึงต้องทุ่มทรัพยากรไปที่ออนไลน์มากขึ้น ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ Nike ปล่อยให้ดาวโหลดฟรี “Nike Training Club” แอปที่มีวิดีโอสาธิตการออกกำลังกายในหลากหลายท่า ซึ่งได้รับความนิยมล้นหลามในช่วงกักตัวอยู่บ้าน Nike ได้ยอดสมาชิกใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 25 ล้านรายทั่วโลก […]

Plant-Based Food อาหารที่ทำจากพืช  รถยนต์ไฟฟ้า EV  Metaverse โลกเสมือนจริงยิ่งกว่าจินตนาการ นี่คือ “Emerging Industries” และเป็นตัวอย่างเพียงหยิบมือความเป็นไปได้ใหม่ๆ นานัปการแห่งศตวรรษที่ 21  Emerging Industries: ไม่ได้อยากเปลี่ยนแต่ต้องเปลี่ยนเพราะโลกบังคับ ทุกยุคสมัยที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนตาม มาพร้อมการ Disruption ที่ไม่ได้ก่อให้เกิดแค่ผลิตภัณฑ์ทางเลือกใหม่ๆ แต่ถึงขนาดก่อให้เกิด “อุตสาหกรรมใหม่” ได้เลยทีเดียว เราลองไปสำรวจทำความรู้จักพร้อมๆ กัน Plant-Based Food สาธารณชนทั่วไปอาจยังไม่ทราบว่า “เนื้อสัตว์” หลายชนิดที่เราบริโภคกันในชีวิตประจำวัน ให้โทษต่อโลก สุขภาพร่างกาย และล้วนไม่ยั่งยืนแทบทุกประการ กรณีเด่นชัดที่สุดคือ “อุตสาหกรรมเนื้อวัว” โดย UN Food and Agriculture Organization เผยว่า  อุตสาหกรรมเนื้อวัวอุตสาหกรรมเดียวปล่อย ก๊าซเรือนกระจก (Greenhouse gas emission) มากกว่า การขนส่งยานพาหนะทุกประเภท “รวมกัน” “ก๊าซมีเทน” ที่ปล่อยออกมาจากการใช้ชีวิตธรรมชาติของวัว มีโทษรุนแรงกว่า ก๊าซ […]

เล่นแร่แปรธาตุทางบัญชีเพื่อเลี่ยงภาษี แอบติดตั้งซอฟต์แวร์ลับเพื่อลดค่าไอเสีย แคนดิเดตที่สร้างเรซูเม่สุดเนียนมาหลอกนายจ้าง นี่คือตัวอย่างของ “Dark Creativity” ที่ทุกองค์กรต้องจับตาดูไว้ให้ดี Dark Creativity: เมื่อความครีเอทีฟดำดิ่งสู่ด้านมืด Dark Creativity เป็นการใช้ความคิดสร้างสรรค์ไปในไปทางที่เสียหาย / ผิดศีลธรรม / เอาเปรียบผู้อื่น ณ จุดเริ่มต้น มันเป็นการโอบกอดคาแรคเตอร์ของความคิดสร้างสรรค์ทั่วไป ไม่ว่าจะ  การคิดนอกกรอบจนคนอื่นนึกไม่ถึง  หัวดีคิดนำคู่แข่งไปก้าวนึงเสมอ  หาทางลัดข้ามขั้นตอนไปอย่างง่ายดาย  เพียงแต่เป็นการใช้ประโยชน์เหล่านี้…ไปใน “ด้านมืด” ในทางที่ผิดศีลธรรมหรือชวนตั้งคำถามถึงจรรยาบรรณวิชาชีพ เหรียญอีกด้านของความคิดสร้างสรรค์ ระหว่าง “กึ๋น VS. โกง” มีเส้นบางๆ คั่นอยู่ เพราะความคิดสร้างสรรค์มักไม่อยู่ในกรอบ-ในกฎเกณฑ์ ในมุมหนึ่ง มันก็คือการแหกกฎ นำไปสู่การ “เล่นนอกเกม” ได้ไม่ยาก ไปสู่การบิดเบือนข้อเท็จจริง / หาข้ออ้างด้วยคำพูดสละสลวย / หาช่องว่างทางกฎหมาย / ดัดแปลงเป็นของตัวเอง เรื่องนี้อาจเป็น “ธรรมชาติ” ในตัวมนุษย์มากกว่าที่เราคิด Dan Ariely นักจิตวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมชั้นนำ เคยทำการหลากหลายการทดลองที่พิสูจน์ความซื่อสัตย์ (Honesty […]

ตำแหน่งใหม่ – Metaverse Marketer สินค้าใหม่ – กระเป๋าหรูที่สัมผัสได้จริงในโลก Metaverse ทักษะใหม่ – การเข้าใจตัวตนลูกค้า ทั้งโลกจริง-โลกเสมือน นี่คือสิ่งที่มีโอกาสเกิดขึ้นสูงมากในอนาคตอันใกล้กับโลกเสมือน “Metaverse” และองค์กรจำเป็นต้องเริ่มคิดตั้งแต่วันนี้ ก่อนจะตกขบวนและรู้ตัวอีกทีก็สายเกินไปแล้ว แล้วมีประเด็นไหนบ้างที่องค์กรต้องเริ่มคิดเตรียมตัว? เรามาวิเคราะห์ไปพร้อมๆ กัน ตำแหน่งงาน ไม่ต่างจากยุคก่อนหน้านี้ ที่ “Online Marketer” คือตำแหน่งงานใหม่ในองค์กรเพื่อทำการตลาดในโลกออนไลน์ มาวันนี้…กำลังจะเกิดตำแหน่งงานใหม่ๆ ลักษณะเดียวกันขึ้นแล้ว ถ้า Traditional Marketing พัฒนาไปเป็น Online Marketing ได้ แล้วทำไม Online Marketing จะพัฒนาไปเป็น Metaverse Marketing ไม่ได้? แล้วเราควรมี “หลักคิด” อย่างไรในการคาดการณ์ หนึ่งในนั้นคือ ให้คิดต่อยอดจากตำแหน่งงานเดิมที่มีอยู่ แล้ว “เพิ่ม Metaverse” เข้าไป จากนักออกแบบแฟชั่น สู่ แฟชั่นในโลกเสมือน จากไกด์ทัวร์พาเที่ยว สู่ […]

รีบตื่นแต่เช้าตรู่ จะได้มีเวลาทำงานมากกว่าคนอื่น และรีบนั่งทำงานที่ใช้สมองหนักๆ ก่อนวางแผนการทำงานทั้งสัปดาห์ที่เหลือ นี่แทบจะเป็นสูตรสำเร็จของใครก็ตามที่อยาก Productive และเป็นแนวคิดที่อยู่ใน “สื่อกระแสหลัก” แต่ความจริงแล้ว มันอาจไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป ยังมีทางเลือกอื่นที่เข้ากับไลฟ์สไตล์คนหลากหลายกลุ่ม ยังมี Morning Routine Hack ใหม่ๆ นอกกระแสหลักที่รอเซอร์ไพรส์คุณอยู่!! Morning Routine Hack: เมื่อช่วงเช้าดี ทั้งวันก็ดีตาม การเริ่มต้นเช้าตรู่วันใหม่ในแต่ละวัน ก็ไม่ต่างจาก ”First Impression” ของแต่ละทริปท่องเที่ยวของเรา ถ้า First Impression ดี…ได้รับการต้อนรับอย่างประทับใจ ได้รับบริการอันแสนอบอุ่น ทริปนั้นทั้งทริปของเราก็แทบจะเป็นความทรงจำดีๆ ที่ดีไปเลย นอกจากนี้ การเริ่มต้นเช้าวันใหม่ยังส่งผลกับเราโดยตรง ทั้งด้านความพร้อมด้านร่างกาย / การจัดระเบียบความคิด / กระบวนการทำงาน / อารมณ์ความรู้สึก ฯลฯ ที่จะเป็น “รากฐาน” อันแข็งแกร่งปูทางให้กับวันนั้นที่เหลือตลอดทั้งวัน First Impression หรือการเริ่มต้นในแต่ละวัน จึงมีความสำคัญกับเราทั้งในแง่พัฒนาการชีวิตและความทรงจำอย่างมโหฬาร แล้วเราจะมี Morning Routine Hack […]

เรื่องที่หลายคนมองข้ามคือ “ตัว CEO เองก็ต้องสร้างแรงบันดาลใจและเตือนสติตัวเองในการทำงานทุกวัน” ไม่ต่างจากพนักงานคนอื่นๆ น่าสนใจว่า…แล้วบรรดา CEO ระดับโลก มี “แนวคิดการทำงาน” ที่ย้ำเตือนตัวเองทุกวันอย่างไรบ้าง?  1) Jeff Bezos – Day 1  Image Cr. bit.ly/3b812FM เขายึดหลักปรัชญาการทำงานที่ตั้งขึ้นเองว่า “Day 1” การทำให้ทุกวันเหมือนเป็น Day 1 วันแรกที่ทำงาน กระตุ้นให้เรามีความคิดสร้างสรรค์ มีความสดใหม่ ไฟลุกโชนในการทำงานเสมอ พวกเราทุกคนมีวันแรกในการทำงาน ซึ่งเอ่อล้นไปด้วยความตื่นเต้น พลังความมุ่งมั่น และความหวัง  มันคือช่วงเริ่มต้นที่เราตั้งใจทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ฟังเสียงพวกเขา ก่อนนำมาคิดวิเคราะห์พัฒนาสินค้า มันคือช่วงที่เราเรียนรู้ทุกสิ่งทุกอย่างที่ขวางหน้า เป็นน้ำไม่เต็มแก้ว เราจะไม่บอกตัวเองว่าเก่งพอ เพราะยังรู้ไม่มากพอ มันคือช่วงที่เรามีความทะเยอทะยานสูงที่สุดก็ว่าได้ กล้าลองอะไรใหม่ๆ น้อมรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ Jeff Bezos รู้ถึงพลานุภาพเรื่องนี้ดี จึงโอบกอดแนวคิด Day 1 มาใช้กับตัวเองและองค์กร  ที่น่าทึ่งคือ จดหมายฉบับสุดท้ายที่เขาส่งถึงผู้ถือหุ้นทุกคนในวันที่ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ช่วงต้นปี […]

Facebook เป็นโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา มูลค่าบริษัทกว่า 32 ล้านล้านบาท รายได้ 2.5 ล้านล้านบาท เป็นแอพที่ครอง…และพลิกโฉมโลกมาถึงทุกวันนี้ ใครที่อ่านบทความนี้อยู่ ก็เป็นไปได้ว่ากำลังอ่านผ่าน Facebook ในเวลาเพียงทศวรรษกว่าๆ โซเชียลมีเดียนี้ได้เข้ามาเปลี่ยนโลกและพฤติกรรมคนในแบบที่ไม่เคยมีใครทำได้มาก่อน Facebook…มีวิธีการปั้นองค์กรอย่างไร? พี่มาร์ก Facebook ก่อตั้งโดย Mark Zuckerberg กับเพื่อนอีก 4 คน ในปี 2004 ณ หอพักใน Harvard University ตอนแรกมันเริ่มมาจากการเป็นเว็ปไซต์เครือข่ายเฉพาะกลุ่มนักศึกษา Harvard เท่านั้น ก่อนต่อมา ขยายไปยังมหาวิทยาลัยชั้นนำอื่น ก่อนจะขยายไปประเทศอื่นที่มีตลาดใหญ่ ก่อนขยายไปหลายทวีป ในที่สุด ครอบคลุมทั่วโลก ปัจจุบัน Facebook มีผู้ใช้งานต่อเดือน (Active monthly users) สูงถึง 2,850 ล้านคน!! หรือคิดเป็นเกือบ 40% ของประชากรทั้งโลก ไม่มีแอพโซเชียลมีเดียไหนในประวัติศาสตร์ที่จะมาไกลได้ถึงขนาดนี้เหมือน Facebook Facebook มีผู้ใช้งาน 2.8 […]