Canva ปั้นองค์กรอย่างไร? สู่สตาร์ทอัพตัวท็อปของโลก

Canva ปั้นองค์กรอย่างไร? สู่สตาร์ทอัพตัวท็อปของโลก
  • Canva ก้าวขึ้นเป็น Startup ที่อันดับ 5 ของโลก
  • ด้วยการประเมินมูลค่าบริษัทกว่า 1.2 ล้านล้านบาท
  • และเป็นเครื่องมือขวัญใจของกราฟฟิกดีไซเนอร์ทั่วโลก

จุดเริ่มต้นเล็กๆ จากกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีใจรักด้านงานกราฟฟิกดีไซน์ จนวันนี้ Canva ให้บริการกว่า 190 ประเทศทั่วโลก และมีผู้ใช้งานสูงถึง 55 ล้านคน/เดือน

Canva มีวิธีปั้นองค์กรอย่างไร?

ฝันใหญ่แต่เริ่มก้าวเล็กๆ

Canva เป็นบริษัท Design Software สัญชาติออสเตรเลีย ก่อตั้งในปี 2013 โดย 3 ผู้ก่อตั้งคือคุณ Melanie Perkins / Cliff Obrecht / และ Cameron Adams

เหล่า Founders เดินทางไป Pitch ไอเดียที่ Silicon Valley อยู่หลายต่อหลายครั้งจนสุดท้ายได้เงินลงทุนตั้งต้นมา $1.5 ล้านเหรียญสหรัฐ (หรือราว 45 ล้านบาท) เพื่อมาพัฒนาระบบ

Canva เริ่มมาจากการเป็นเครื่องมือออกแบบงาน (Design tool) ให้แก่นักออกแบบมือสมัครเล่นและบริษัทขนาดเล็ก มีแนวคิดว่า “ไม่คิดว่าคุณจะเป็นใคร…ทุกคนควรได้รับโอกาสในการออกแบบได้” (ผ่านเครื่องมือ Canva)

A person holding a cell phone Description automatically generated with low confidence

Canva ซีเรียสมากเรื่อง “ความง่าย” ในการใช้งาน โจทย์คือถ้าให้คนทั่วไปที่ไม่ได้มีความรู้เรื่องการออกแบบใดๆ เลยมาใช้ Canva เพื่อออกแบบงานซักอย่าง…เค้าคนนั้นต้องทำได้ และ ทำได้อย่างสบายใจด้วย

บริษัทรู้ดีว่า Pain Point คือศิลปะการนำเสนอ วิธีการนำเสนอสำคัญไม่แพ้เนื้อหาการนำเสนอ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีความสามารถด้านนี้ตามสัญชาตญาณ 

โดย Canva จะมีตัวเลือก Templates เริ่มต้นมาให้ ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าไปปรับเปลี่ยนตามความต้องการของตัวเองต่อไป เรียกว่าจุดเริ่มต้นโฟกัสการสร้างสรรค์งานดีไซน์ที่ดีออกมาล้วนๆ แม้แต่ผู้ก่อตั้งเองก็ไม่คิดว่าบริษัทจะมาไกลได้ถึงขนาดนี้แบบปัจจุบัน

โมเดลธุรกิจ

Canva มีโมเดลธุรกิจแบบ “Freemium” ให้ผู้ใช้งานเริ่มต้นใช้ฟรีก่อน ซึ่งจะได้บริการพื้นฐานต่างๆ ให้ลองใช้ แต่ถ้าอยากได้ขั้นแอดวานซ์ ต้องเสียเงินสมัคร (Paid subscription) ซึ่งจะปลดล็อคสู่บริการที่เหนือกว่าอีกเพียบ 

  • เช่นแพกเกจ Canva Pro ราคา 1,850 บาท/ปี ใช้งานได้ 5 คน
A person holding a phone Description automatically generated with low confidence

ปี 2013 Canva มีผู้ใช้งานราว 750,000 คน

ปี 2020 Canva มีผู้ใช้งานราว 55,000,000 คน

ปี 2017 บริษัทเข้าสู่จุดคุ้มทุน และมีผู้ใช้งานที่จ่ายเงินกว่า 300,000 คน

ปี 2020 บริษัทโตระเบิด และมีผู้ใช้งานที่จ่ายเงินกว่า 500,000 คน

ปัจจุบัน Canva เป็นบริษัทที่ทำกำไรและมีเงินสดหมุนเวียนอยู่ตลอด เรียกว่าพื้นฐานด้านธุรกิจและทางการเงินแข็งแรงมาก

  • ปี 2016 รายได้กว่า 200 ล้านบาท
  • ปี 2017 รายได้กว่า 700 ล้านบาท
  • ปี 2018 รายได้กว่า 2,500 ล้านบาท
  • ปี 2019 รายได้กว่า 8,700 ล้านบาท
  • ปี 2020 รายได้กว่า 16,000 ล้านบาท

บริษัทประเมินว่าสิ้นปี 2021 ทำรายได้กว่า 33,000 ล้านบาท

Design Tools ที่พึ่งของใครหลายคน

Canva เป็นเครื่องมือดีไซน์ภาพกราฟฟิกที่ใช้งานง่าย เข้าใจง่ายแม้ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ และตอบโจทย์หลากหลายประเภทงาน 

Canva ใช้งานง่ายมาก ผู้เริ่มใช้งานเพียงแต่เลือก Template ใส่รูปภาพที่ต้องการลงไป โยนประโยคข้อความที่ต้องการสื่อสารลงไป เรียกว่าง่ายดายกว่าโปรแกรมที่มีในท้องตลาดตอนนั้นอย่าง PowerPoint หรือ Adobe ด้วยซ้ำ

ถ้าใช้บ่อยๆ จนคล่องแล้ว “ระยะเวลา” ทั้งหมดในการดีไซน์แบบเรียบง่าย อาจอยู่แค่เพียง 5 – 10 นาทีเท่านั้น เป็นที่พึ่งสำหรับคนทำงานหลายคนตั้งแต่  SMEs จนถึงองค์กรใน Fortune 500

A person using a computer Description automatically generated with medium confidence

แรกเริ่มบริษัทโฟกัสที่ Resume เพื่อแก้ปัญหา Pain Point ของนักศึกษาจบใหม่(ทั่วโลก) ให้มีดีไซน์ที่ดูดี สร้างความประทับใจแรกพบแก่นายจ้างได้

ก่อนขยายไปหมวดหมู่อื่นมากมาย เช่น เมนูอาหาร / โบรชัวร์สินค้า / นามบัตรธุรกิจ / โลโก้แบรนด์ / รูปภาพลงโซเชียลมีเดีย / อินโฟกราฟฟิก / ปกหนังสือ / ใบประกาศนียบัตร / ใบตารางโปรแกรม / ตั๋วคอนเสิร์ต / รายงานประจำปี / ใบเสร็จรับเงิน / เว็ปไซต์

จนไปถึงงานวิดีโอตัดต่อและ Presentation มืออาชีพรูปแบบต่างๆ

Calendar Description automatically generated

ถึงปัจจุบันเรียกว่า “ครอบคลุม” แทบทุกงานดีไซน์แล้วก็ว่าได้ 

  • กว่า 800,000 Templates ให้เลือก
  • กว่า 100 ล้านรูปภาพให้เลือก
  • กว่า 120 ดีไซน์ใหม่จากบริษัท ที่ปล่อยออกมาแทบทุกนาที

จากการเก็บรวบรวมของบริษัท ถึงปัจจุบันมีผลงานที่สร้างจาก Canva ออกไปแล้ว
กว่า 7,000 ล้านดีไซน์!! ไม่ต้องบอกก็รู้ว่ามันได้เปลี่ยนโฉมหน้าวงการกราฟฟิกดีไซน์ไปตลอดกาล และแต่งแต้มสีสันใหม่ๆ ให้กับโลก

ผู้ใช้งานกว่า 60 ล้านคน/เดือน (Monthly active users) และไม่ได้มีแค่ผู้ใช้งานรายย่อยหรือบริษัทเล็กเหมือนตอนเริ่มต้นอีกต่อไป แต่ดึงดูดองค์กรใหญ่ทั่วโลก เช่น Intel / Zoom / PayPal / Marriott International / American Airlines / CBRE / Kimberly-Clark

Timing ที่ดี

Canva เติบโตอย่างต่อเนื่องมาได้ขนาดนี้ นอกจากบริการที่ตอบโจทย์ผู้คนแล้ว ยังมาจาก “จังหวะของยุค” ที่เหมาะเจาะด้วย

กล่าวคือ เป็นช่วงที่ “โซเชียลมีเดีย” หลายแพลตฟอร์มเติบโตก้าวกระโดดขึ้นมาพร้อมกัน (เช่น Facebook) ซึ่งทำให้ Demand ความต้องการใช้งานกราฟฟิกเพิ่มขึ้นตาม รวมถึงกราฟฟิกจากฝั่งสื่อดั้งเดิมที่ลงทุนกับ “สื่อดิจิตอล” มากขึ้นในหลายช่องทาง 

A hand holding a phone Description automatically generated with low confidence

ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นอานิสงส์ที่ทำให้ Canva โตอย่างมั่นคงมาโดยตลอด…ถ้าบริษัทก่อตั้งเร็วกว่านี้ 10 ปี ในปี 2003 ผลลัพธ์อาจไม่ออกมาเป็นแบบนี้ก็ได้

นอกจากนี้ เพราะงานออกแบบเป็นอะไรที่รับรู้ได้ง่ายผ่านการมอง คนทั่วไปพอดูออกว่า อันไหนโมเดิร์น-อันไหนล้าหลัง / อันไหนสีสันสวยงาม-อันไหนจืดชืดน่าเบื่อ

เช่น เมื่อใครใช้ Canva สร้างผลงานที่โมเดิร์นทันสมัย “ยกระดับมาตรฐาน” ในวงการไปอีกขั้น ย่อมดึงดูดให้คนอื่นทดลองใช้ Canva เพื่อสร้างผลงานที่เทียบชั้น

Acquisition & Partnership

  • ปี 2018 Canva เข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพ Zeetings เพื่อปูทางสู่บริการ Presentation เต็มรูปแบบ
  • ปี 2019 Canva เข้าซื้อ Pexels เว็ปที่เปิดให้ดาวโหลดฟรี เพื่อให้ลูกค้า Canva เข้าถึงแหล่งรูปภาพคุณภาพสูงได้มากขึ้น

นอกจากนี้ ปี 2020 Canva จับมือกับยักษ์ใหญ่ในวงการเพื่อเสริมบริการให้แกร่งขึ้น ได้แก่ FedEx Office และ Office Depot 

A white delivery truck parked in front of a building Description automatically generated with medium confidence

โดยโฟกัสไปที่แพกเกจบริการ “Canva Pro และ Canva Enterprise” ที่เจาะกลุ่มองค์กร โดยสามารถออกแบบ / ปริ้นท์ / จัดส่งได้ที่สาขาทั่วประเทศ ใช้งานง่ายและสะดวกรวดเร็ว

ผู้ก่อตั้งที่มี Passion ทุ่มหมดใจ

เรื่องน่าชมเชยคือ เหล่าผู้ก่อตั้งได้ให้ “คำมั่นสัญญา” (Pledge) ออกสื่อแล้วว่าจะบริจาคมูลค่าหุ้นที่มีใน Canva รวมคิดเป็นมูลค่าราว 120,000 ล้านบาท ไปยัง Canva Foundation เพื่อเป้าหมายด้านการกุศลต่างๆ ต่อไป (Philanthropic causes) โดยเงินช่วยเหลือล็อตแรกๆ จะไปยัง GiveDirectly องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ส่งมอบเงินช่วยเหลือโดยตรงแก่ผู้ยากจนในแอฟริกาใต้

A group of people posing for a photo Description automatically generated

Image Cr. bbc.in/3AbhFdf

ผู้ก่อตั้งให้เหตุผลถึงเรื่องนี้ว่า “ถ้าทั้งหมดที่ทำไปก็เพื่อสร้างความมั่งคั่งให้ตัวเอง นั่นคงเป็นเรื่องที่ไร้แรงบันดาลใจสิ้นดี…พวกเรารู้สึกแปลกที่ผู้คนเรียกเราว่าอภิมหาเศรษฐี เพราะเราแค่คิดว่าตัวเองเป็นคนดูแลเงินก็เท่านั้นเอง”

การโฟกัสที่การทำให้ชีวิตคนดีขึ้น…และไม่ได้แค่ “หวังรวย” สะท้อนมาจากแพกเกจ
บริการที่โชว์ชัดเจนอยู่แล้วว่า กลุ่มองค์กร Education และ NGOs สามารถเข้าใช้งานประเภท Canva Pro (ปกติเสียเงิน) ได้ “ฟรี” 

Sustainable Workplace

Canva ยังเป็นองค์กรของคนยุคใหม่ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ซึ่งไม่ใช่แค่ทำ PR ให้ภาพลักษณ์ดูดี แต่หลอมรวมเป็นส่วนหนึ่งในการทำงานชีวิตประจำวัน  

บริษัทมีพนักงานกว่า 2,000 คน กระจายอยู่หลายออฟฟิศทั่วโลก ทั้งหมดจะอยู่ภายใต้วัฒนธรรมและธรรมเนียมปฏิบัติที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น

  • Print & Plant: ปลูกต้นไม้ทดแทนต่อทุกๆ การพิมพ์กระดาษออกมา
  • สร้างที่อยู่แก่ผึ้งบนชั้นดาดฟ้าออฟฟิศเพื่อผลิตอาหาร
  • ออฟฟิศที่ออสเตรเลียใช้ 100% renewable energy และจะครบออฟฟิศทุกที่ทั่วโลกในปี 2024
  • กว่า 70% ของอาหารกลางวันที่ออฟฟิศมาจากฟาร์มออแกนิก
  • พลาสติกใช้แล้วทิ้งถูกแบนอย่างถาวรแล้ว

ถึงทุกวันนี้ Canva ได้กลายเป็น Content & Creative Design Platform ชั้นนำของโลก เป็นตัวเลือกที่รู้จักแรกๆ และผู้คนเลือกที่จะใช้

หนึ่งในผู้ก่อตั้งเปิดเผยวิสัยทัศน์ในอนาคตต่อไปว่า…เริ่มมีความหวังให้ Canva กลายเป็น Startup ที่มีมูลค่ามากที่สุดในอนาคต!!

.

ทำ “แบบประเมินอาชีพ” จาก CareerVisa เพื่อค้นหาอาชีพที่ใช่ งานที่ชอบ…จะได้มีความสุขในการทำงานทุกๆ วัน >>> https://www.careervisaassessment.com/five-shades-assessment-th/

ยังไม่รู้จะหางานอะไรดี? รีบเข้าไปที่ >>> www.careervisaassessment.com

ทำ Resume แบบมืออาชีพได้ง่ายๆ ที่ >>> https://myrightcareer.net/

อ้างอิง