📰 บทความทั้งหมด

งานอันยิ่งใหญ่ที่สำเร็จลุล่วงด้วยดีล้วนมาจากพลานุภาพของการ “โฟกัส” จดจ่อมีสมาธิอย่างที่สุด คือช่วงที่สมองแล่นเฟ้นศักยภาพการทำงานออกมาได้มากที่สุด  และนี่ยังเป็นเชื้อเพลิงชั้นดีของการ “ทำน้อยให้ได้มาก” นำไปสู่ชีวิตที่สมดุลขึ้นและผลงานอันเป็นเลิศ ไม่เกินจริงเลยหากจะบอกว่า เมื่อเราควบคุมการโฟกัสให้มีประสิทธิภาพได้…ผลงานย่อมออกมาดี ตามไปพบกับ “5 วิธีโฟกัส สู่ผลงานอันเป็นเลิศ” กัน 1. นอน Michael Breus แพทย์เชี่ยวชาญด้านการนอนเผยว่า สมาธิจดจ่อในการทำงานจะลดน้อยถอยลงอย่างมากเมื่อคนเราขาดการนอนหลับที่เพียงพอ เพราะเส้นใยประสาทในสมองจะเชื่อมประสานถึงกันช้าลงเนื่องมาจากความเหนื่อยล้า ดูเหมือนว่าถ้าอยากโฟกัสจนงานออกมาดี…เราต้องย้อนกลับไปสู่พื้นฐานของร่างกายมนุษย์นั่นคือการนอน เพราะการตื่นมา “หัวแล่น” ตีโจทย์แตก คิดอะไรก็ออก ครีเอทีวิตี้มาเต็ม ล้วนคือผลพลอยได้จากการนอนหลับที่มีคุณภาพ! Bill Gates / Jeff Bezos / Jack Ma / Warren Buffet / Richard Branson…คนเก่งหลายคนบนโลกใบนี้ล้วนเป็น “นักนอน” ตัวยง นอนเต็มอิ่มอย่างพอเพียงวันละ 6-8 ชม. ขอให้ความสำคัญที่ตัวเลข 6-8 ชั่วโมง/วัน ห้ามน้อยเกินกว่านี้ แม้บางคนอาจมองว่านอนน้อยลงกว่าเดิมแค่วันละ 1-2 ชั่วโมง ไม่น่าจะแตกต่างอะไรมาก […]

เงินตราบนโลกมีอยู่ทั้งหมดรวมกันราว 60 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ แต่ในจำนวนนี้… เงินตราที่จับต้องได้ใน ‘โลกจริง’ มีอยู่ราว 6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ เงินตราที่อยู่ใน ‘โลกเสมือน’ มีอยู่มากกว่า 50 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ กว่า 90% ของเงินตราที่เราครอบครอง…อยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ นาย A เป็น Influencer ชื่อดังที่มีเพื่อนสนิทในชีวิตจริงอยู่ราว 10 คน ขณะที่มีผู้ติดตามใน Facebook Page อยู่ 10 ล้านคน นี่เป็นเพียงตัวอย่างนึงที่ให้เห็นภาพกว้างๆ ของ “Metaverse” หรือ การรวมของพื้นที่โลกจริง-โลกเสมือนที่ผสานกันจนแยกไม่ออก เราใช้ชีวิตอยู่ทั้งสองโลก-มีตัวตนอยู่ทั้งสองโลก และโลกเสมือนไม่ได้สำคัญน้อยกว่าเสมอไป เพราะโลกเสมือนอาจมีมูลค่ามากกว่าโลกจริง! Metaverse หน้าตาเป็นอย่างไร? เมื่อพูดถึงโลกจริง-โลกเสมือน หลายคนนึกถึงหนังเรื่อง The Matrix, Ready Player One, หรือ Avatar…ใช่แล้ว นั่นคือ Metaverse ในยุคที่เทคโนโลยีขึ้นจุดสูงสุด คุณเสียบอุปกรณ์บางอย่างที่วาร์ปพาคุณไปสู่อีกโลกเสมือนนึงที่แม้แต่เวลาอาจเดินไม่เท่าโลกจริง แต่ในอนาคตอันใกล้ยุคบุกเบิก เราอาจสัมผัส […]

ถ้าผู้นำยอมรับว่าจัดหาวัคซีนโควิดช้า  ถ้าผู้นำยอมรับว่าไม่เข้าใจ Cryptocurrency อย่างถ่องแท้ ถ้าผู้นำยอมรับว่าตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วไม่ทัน ถ้าผู้นำยอมรับ “ความไม่รู้” (Ignorance) หรือตรงๆ เลยคือความโง่เขลาเรื่องใดเรื่องหนึ่งซะบ้าง แล้วแบมือขอความช่วยเหลือให้ทุกภาคส่วนอื่นเข้ามาช่วย สถานการณ์ในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะธุรกิจ / สาธารณสุข / การเงิน รวมถึงทุกเรื่อง…คงจะดีกว่านี้ ก่อนลงรายละเอียด เราไปหาคำตอบเรื่องของความไม่รู้กันก่อน วิทยาศาสตร์ของความไม่รู้  การปฏิวัติวิทยาศาสตร์ (Scientific Revolution) เกิดขึ้นในช่วงยุค 1500s สิ่งที่คนทั่วไปมักเข้าใจคือการก้าวกระโดดของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นพร้อมกันคือ “Revolution of Ignorance” มันคือครั้งแรกในประวัติศาสตร์มนุษยชาติที่คนเรา “ยอมรับว่าไม่รู้”   เพราะวิทยาศาสตร์ตั้งอยู่บนรากฐานของความไม่รู้ เมื่อไม่รู้จึงต้องหาข้อมูล ต้องทดลองเพื่อหาคำตอบ และต้องทำซ้ำได้เพื่อพิสูจน์ว่ามันเป็นจริง ซึ่งวิธีการนี้ได้ลบล้างสิ่งที่มนุษย์เชื่อมาตลอดผ่านศาสนาและนิทานคำบอกเล่าต่างๆ สิ่งนี้ยังเป็นจริงมาถึงยุคปัจจุบันในรูปแบบ “R&D” การวิจัยและพัฒนา บริษัทไหนมีงบ R&D สูง ยิ่งมีความได้เปรียบในการแข่งขันมากขึ้นเพราะมีเทคโนโลยีเป็นของตัวเอง เกาหลีใต้คือตัวอย่างที่ชัดเจน โดยมีงบ R&D สูงถึง 2.9 ล้านล้านบาท คิดเป็น 4.53% ของ GDP […]

Starbucks เป็นเชนร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในโลก  ปัจจุบันมีอยู่กว่า 33,000 สาขา ใน 80 ประเทศทั่วโลก รายได้กว่า 820,000 ล้านบาท กำไรกว่า 110,000 ล้านบาท ในเวลาเพียง 1 เจเนอเรชั่น Starbucks หล่อหลอมวัฒนธรรมการดื่มกาแฟของผู้คนทั่วโลกที่มีอายุกว่า 1,000 ปี ให้มี “มาตรฐาน” เดียวกัน Starbucks ปั้นองค์กรอย่างไร? ถึงประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ได้ขนาดนี้? จากร้านกาแฟเล็กๆ 31 มีนาคม 1971 Starbucks สาขาแรกในโลกก็ได้เปิดตัวขึ้นที่เมือง Seattle สหรัฐอเมริกา โดยผู้ก่อตั้ง 3 คน: Gordon Bowker / Zev Siegl / Jerry Baldwin เริ่มแรกมันเป็นเพียงร้านกาแฟเล็กๆ ธรรมดาร้านหนึ่งที่ไม่ได้แตกต่างจากร้านกาแฟที่มีอยู่ในตลาด แต่ใครจะรู้ว่าในเวลาเพียง 1 เจเนอเรชั่นจากนี้ ทุกเมืองใหญ่ของโลกจะมีโลโก้แบรนด์นางเงือกโชว์หราอยู่ทุกหัวมุมถนน โดยชายที่ทำให้เรื่องนี้เป็นจริงกลับไม่ใช่ผู้ก่อตั้งทั้ง 3 แต่คือชายที่ชื่อ […]

ศรีจันทร์มีรายได้กว่า 500 ล้านบาทต่อปี วางขายกว่า 10 ประเทศทั่วโลกเช่น ญี่ปุ่น ไต้หวัน ฮ่องกง สิงคโปร์ น่าสนใจไม่น้อยว่าจากแบรนด์ไทยเล็กๆ ที่ใกล้เจ๊ง และเดิมวางขายแค่ภาคใต้ของเมืองไทย จะเติบโตจนโกอินเตอร์แบบนี้ในเวลาเพียงหนึ่งทศวรรษ ศรีจันทร์ยุคใหม่…มีวิธีการปั้นองค์กรอย่างไร? ศรีจันทร์ since 1948 แบรนด์ศรีจันทร์เริ่มจากการเป็นร้านขายยา ก่อตั้งโดยคุณพงษ์ หาญอุตสาหะ เมื่อปี 1948 และต่อมาวางจำหน่ายผงหอมศรีจันทร์แค่เฉพาะบริเวณภาคใต้ของเมืองไทย  ธุรกิจดำเนินไปแบบลูกค้าโทรมาสั่งออเดอร์แล้วทางร้านค่อยไปส่ง ไม่มีคอมพิวเตอร์เพราะยังใช้พิมพ์ดีด ไม่มีการประชาสัมพันธ์เพราะใช้วิธีบอกปากต่อปาก…ไม่มีแม้แต่บาร์โค้ดสแกนสินค้า!  Image Cr. bit.ly/2PEs5QX อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ยังคงได้ผลในยุคสมัยก่อน ทำให้แบรนด์ศรีจันทร์ยังคงอยู่ในตลาด มีลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่ซื้อเป็นประจำ แต่กาลเวลาเปลี่ยน…อะไรๆ ก็เปลี่ยนตาม Turning Point  คุณรวิศ หาญอุตสาหะ เป็นเด็กนอก หัวก้าวหน้า…และเป็นทายาทรุ่นที่ 3 (หลานชายคุณพงษ์) แม้เป็นหลาน แต่ทั้งชีวิตของเขาแทบไม่เคยยุ่งเกี่ยวกับศรีจันทร์เลย วันหนึ่งเขาได้รับโทรศัพท์จากคุณแม่ให้ไปรับคุณปู่ที่โรงงานศรีจันทร์ เมื่อไปถึงบริษัทก็พบกับสภาพ “รอวันเจ๊ง”  รูปแบบการดำเนินธุรกิจที่ล้าสมัย ความโบราณของแพกเกจจิ้งศรีจันทร์ และคุณภาพพนักงานที่ตามโลกยุคใหม่ไม่ทัน เขาคิดว่าไม่มีทางอยู่รอดได้แน่ๆ ในการแข่งขันยุคปัจจุบัน เพื่อไม่ให้ศรีจันทร์หายไปตามกาลเวลา […]

อภิสิทธิ์เตียงผู้ป่วยโควิด การทำร้ายชาวเอเชียในอเมริกา เชียร์บอลทีมชาติตัวเอง เข้าข้างเด็กจบใหม่ที่มาจาก U เดียวกัน นี่คือตัวอย่างเพียงเสี้ยวเดียวของ In-Group & Out-Group Bias ที่ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในโลกธุรกิจ แต่อยู่รอบตัวเราในชีวิตประจำวัน ความต่างของ In-Group & Out-Group Bias In-Group Bias คือ กลุ่มทางสังคม (Social Group) ที่คนนิยามตัวเองว่าเป็นสมาชิกในนั้น และมีแนวโน้มเข้าข้างเห็นดีเห็นงามกับการกระทำใดๆ เช่น แฟนบอลทีม A Out-Group Bias คือ กลุ่มอื่นที่นอกเหนือไปจากกลุ่ม In-Group และมีแนวโน้มมองการกระทำใดๆ ในแง่ลบ เช่น แฟนบอลทีม B (มองในมุมมองของทีม A) โดย “คุณลักษณะ” ที่คนใช้นิยามตัวเองว่าเป็นกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเป็นได้หลากหลายมาก เช่น เชื้อชาติ / เพศ / อายุ / ศาสนา / พรรคการเมือง / […]

ทำงานแบบนี้พกสมองมาด้วยรึเปล่า? ทำงานห่วยขนาดนี้ ไม่ต้องจบปริญญาตรีก็ได้มั้ง! พี่ไม่เสียเวลาสอนงานเธอหรอก เพราะเธอโง่เกินกว่าจะเรียนรู้ได้ เราทุกคนน่าจะเคยได้รับฟีดแบค (Feedback) แบบนี้มาไม่มากก็น้อย ทั้งโดนด้วยตัวเอง / เห็นคนอื่นโดน / แม้แต่ตัวเราเองที่เผลอทำกับคนอื่น การฟีดแบคแบบนี้นอกจากจะไม่มีประสิทธิภาพแล้ว ยังทำลายความสัมพันธ์ “ซื้อใจ” เพื่อนร่วมงานไม่ได้ด้วย (เหมือนเรียกไปด่าซะมากกว่า) ผลสำรวจจาก Gallup พบว่า มีพนักงานเพียง 26% เท่านั้นที่รู้สึกว่า ฟีดแบคจากหัวหน้าช่วยพัฒนาตัวเค้าขึ้นได้จริงๆ ในการทำงานเราใช้จิตวิทยาไม่น้อย การฟีดแบคก็เช่นกัน ข่าวดีคือ มีสิ่งที่เรียกว่า “Constructive Feedback” ให้ฟีดแบคด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม แถมยังรักษาความสัมพันธ์อันดีกันได้ด้วย 1. เปิดด้วยเรื่องดี  มนุษย์จู่ๆ ไม่ชอบให้ใครมาวิจารณ์หรอก แต่มนุษย์ชอบได้รับการชมเชย-ชอบเป็นที่รักของคนอื่น นี่เป็น “กลไกธรรมชาติ” ที่มีอยู่ในตัวเราทุกคน เราจึงต้องเริ่มต้นด้วย “ข้อดี-จุดแข็ง” เสียก่อน เพื่อให้อีกฝ่ายเปิดใจรับฟัง พี่ชอบ Font ที่เราเลือกใช้ใน Artwork นี้มาก ดูภูมิฐานและหรูหรา บทความนี้ใช้คำพูดได้สละสลวย ดูมีวาทศิลป์ในการเขียน ประชุมเมื่อวาน […]

คุ้นชื่อบุคคลระดับโลกเหล่านี้ไหม? Albert Einstein / Mahatma Gandhi / Rosa Parks / Warren Buffett / J. K. Rowling / Mark Zuckerberg / Elon Musk… นี่คือคนดังระดับโลกหลากหลายวงการที่เราเห็นออกงานตามสื่อต่างๆ พบปะผู้คนและผู้นำทั่วโลกเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงมากมาย แต่ถ้าบอกว่าคนเหล่านี้ เนื้อแท้เป็น “Introvert”…คุณจะเชื่อไหม? ว่าแต่ แล้ว “Introvert” คืออะไร? Introvert เป็นชื่อเรียกบุคลิกภาพตามธรรมชาติของมนุษย์เรา (Personality Trait) ที่บอกว่า “ธรรมชาติ” เพราะมันแฝงอยู่ในพันธุกรรม DNA คุณอาจเปลี่ยนบุคลิกภาพของคุณได้…แต่ได้ถึงแค่จุดหนึ่ง ไม่สามารถเปลี่ยนแบบ ‘ถอนรากถอนโคน’ ได้  คาแรคเตอร์ที่สังเกตได้ทั่วไป คือ เป็นคนค่อนข้างเงียบสุขุม พูดน้อย-ฟังมาก เข้าสังคมไม่เก่ง บางคนชอบความสันโดษเก็บตัว อ่อนน้อมถ่อมตน ใส่ใจรายละเอียด ผลวิจัยเผยว่า “1/3 ของชาวอเมริกันเป็น Introvert” และ […]

เมื่อมีงานหลายอย่างกองอยู่ตรงหน้า หลายคนเลือกทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันเพื่อ “ประหยัดเวลา” ซึ่งเวลาเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด แต่การที่เราทำ Multi-tasking ได้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะทำได้ดี…หรือสมองถูกออกแบบมาให้ทำอย่างนั้น ผลวิจัยจาก The American Psychological Association เผยว่า Multi-tasking ทำให้เกิด Productivity Loss ถึง 40% Multi-tasking ที่หนักเกินไป นำไปสู่โรคซึมเศร้าซึ่งสร้างความเสียหายแก่นายจ้างสูงถึง 700,000 ล้านบาทเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และทำให้พนักงานขาดงานเพราะรู้สึกไม่ดีเฉลี่ย 8.7 วัน/ปี การวิจัยด้วยเครื่องสแกน MRI จาก Univerity of London เผยว่า คนที่ทำ Multi-task บ่อยๆ ส่งผลถึงระดับ IQ และ EQ ที่ต่ำลงอย่างมีนัยยะสำคัญ Dr. Guy Winch นักจิตวิทยาชาวอเมริกันเผยความจริงว่า Multi-tasking ไม่ใช่การทำหลายอย่างในเวลาเดียวกันแบบที่เราคิด แต่เป็นการทำทีละอย่าง “สลับไปมา” ในเวลาอันรวดเร็วต่างหาก…งานนี้นั่งคิดยังตกผลึกไม่ทันเสร็จก็สลับไปคิดงานอื่นแล้ว ในภาพรวมวิธีนี้ทำให้ Productivity ลดลงถึง […]

เคยไหม? เราเห็นผู้นำระดับโลกหลายคนสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกทีม จุดประกายทางความคิด โน้มน้าวผู้อื่นให้เชื่อมั่นเดินตามวิสัยทัศน์ได้อย่างหนักแน่น  ไม่ว่าจะเป็น Martin Luther King Jr., Barack Obama, Elon Musk, Steve Jobs, Tim Cook, หรือ Jack Ma เรารู้สึกว่าพวกเขาช่างเป็นผู้นำที่มี “เสน่ห์” เหลือเกิน พูดอะไรไปใครก็เชื่อ ขายอะไรไปคนก็ซื้อ เรารู้สึกว่านี่เป็น “พรสวรรค์” ที่มีอยู่ในตัว จนคิดไปว่า “เสน่ห์เป็นสิ่งที่ติดตัวมาแต่เกิด” ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีได้แม้พยายามแค่ไหน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณกำลังจะได้อ่านต่อจากนี้ในบทความ จะมาลบล้าง “มายาคติ” (Myth) เดิมๆ นี้ ซึ่งมีคำอธิบายทางวิทยาศาสตร์และจิตวิทยารองรับ  ขอให้รู้ว่าเสน่ห์เป็นสิ่งที่ ‘สร้าง’ กันได้ และอันที่จริง Charismatic Leaders ทุกท่านที่กล่าวไป ก็ล้วนเข้าใจและ ‘ฝึกฝน’ ทักษะเหล่านี้อยู่เบื้องหลังตลอดเวลา (ใช่ ถ้าไม่ฝึก ทักษะนี้จะดรอปลง) Presence ต้องเข้าใจก่อนว่า Presence […]

การแต่งกายให้ดูดีในโลกธุรกิจสร้าง First Impression ที่ประทับใจให้แก่อีกฝ่าย และ First Impression คือประตูบานแรกสู่โอกาสถัดไป โดยเฉพาะในหลายธุรกิจ การแต่งตัวให้ดีใส่สูทเนี้ยบถือเป็นเรื่องปกติ ถ้าเราทำไม่ได้มาตรฐาน อีกฝ่ายอาจมองว่า “มารยาทธุรกิจพื้นฐานแค่นี้ยังไม่รู้…แล้วเรื่องอื่นจะไหวเหรอ?” เมื่อ First Impression แรกล้มเหลว นำไปสู่การปิดกั้นไม่ให้การยอมรับ โอกาสที่ประตูบานถัดไปจะเปิดออกก็น้อยลง แต่ก่อนที่จะเข้าประเด็น คำถามที่หลายคนอาจสงสัยคือ…แล้วเสื้อผ้ากับงานมาเกี่ยวกันได้ยังไง? การแต่งตัวมาเกี่ยวยังไงกับงาน?  การแต่งตัวให้ดูดีเป็นการให้เกียรติตัวเอง เห็นคุณค่าในตัวเอง เสริมให้เราเป็นคนดูเอาใจใส่น่าเชื่อถือ ‘ใครเห็นใครก็รัก’ นี่คือด่านแรกสู่โอกาสที่ใหญ่กว่าถัดไป ที่สำคัญ เมื่อแต่งตัวดี (เช่น ใส่สูทสุดเนี้ยบ) เราจะมีความมั่นใจโดยไม่รู้ตัว สุดท้ายความมั่นใจก็ย้อนมาช่วยให้เรามีความกล้าตัดสินใจและลงมือทำอะไรบางอย่าง งานวันนั้นของเราอาจ Productive มากขึ้น หรือสามารถ Present งานอย่างชัดถ้อยชัดคำจนมัดใจลูกค้าได้สำเร็จ Tara Louise สไตลิสต์จากกรุงวอชิงตันเผยว่า คนที่เราพบปะ (โดยเฉพาะครั้งแรกๆ) มีแนวโน้มจะเปิดใจรับฟังความคิดเห็นเมื่ออีกฝ่ายแต่งตัวดี ดีในที่นี้คือ ภายใต้ข้อจำกัดของร่างกาย (เช่น อาจไม่ใช่คนหน้าตาดีหรือรูปร่างดี) เค้าพยายามแสดงออกว่าใส่ใจในการแต่งกายเพื่อสร้างความประทับใจ (Dress to impress) คู่สนทนา นอกจากนี้ […]

การระบาดของโควิด-19 ปีที่แล้ว ได้บังคับให้ธุรกิจและผู้คนทั่วโลกเปลี่ยนพฤติกรรมบางอย่างชนิดชั่วข้ามคืน ซึ่งมีการเปลี่ยนพฤติกรรมอยู่อย่างหนึ่งที่ก่อร่างสร้างตัวในปี 2020 ที่ผ่านมา และเริ่มสุกงอมเห็นเป็นรูปธรรมชัดเจนในปี 2021 นี้แล้ว! การเปลี่ยนแปลงนั้นคือเทรนด์ “The Great Dispersion” การระบาดของสินค้า-บริการ ที่ ‘ส่งตรง’ ถึงมือผู้บริโภค กำจัดตัวกลาง ลดต้นทุน ลดแรงต้านให้เหลือน้อยที่สุด ผู้บริโภคสามารถค้นหาและได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วที่สุดไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็ตาม (คำนี้ถูกเรียกครั้งแรกโดยศาสตราจารย์ Scott Galloway จากโรงเรียนธุรกิจแห่ง New York University…คนนี้ถือเป็นบุคคลที่มีเกียรติและได้รับความน่าเชื่อถือจากผู้บริหารชั้นนำในแวดวงธุรกิจ) เราลองมาสำรวจ The Great Dispersion ในเรื่องต่างๆ กัน… Work From Anywhere การกระจายตัวที่รุนแรงที่สุดซึ่งเปลี่ยนพฤติกรรมเราชั่วข้ามคืน คือ เรื่องของ “การทำงาน” ออฟฟิศให้เช่ามีความต้องการน้อยลงมาก เพราะผู้คน Work From Home ทำงานที่บ้าน(และที่ไหนๆ ก็ได้) เดือนตุลาคม ปี 2020 สัดส่วนพนักงานในเมืองใหญ่ของอเมริกาที่ทำงานแบบ Work From Home […]