📰 บทความทั้งหมด

ZARA คือแบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ปี 2019 มีมูลค่าแบรนด์กว่า 552,000 ล้านบาท กว่า 2,300 สาขา ใน 96 ประเทศ พนักงาน 152,000 คน จากร้านเสื้อผ้าเล็กๆ เริ่มต้นมาจากธุรกิจครอบครัว สู่ผู้บุกเบิก Fast Fashion ที่ประสบความสำเร็จระดับโลกเป็นเจ้าแรก ZARA มีวิธีปั้นองค์กรอย่างไร? คาแรคเตอร์เดิมที่อยู่มาถึงปัจจุบัน ZARA ก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โดยคุณ Amancio Ortega เปิดสาขาแรกที่เมือง A Coruña ประเทศสเปน เริ่มแรก ZARA เป็นร้านเสื้อผ้าที่พยายามเลียนแบบเสื้อผ้า Hi-end จากแบรนด์แฟชั่นหรูชั้นนำที่กำลังได้รับความนิยมในท้องตลาด…แต่มาในวัสดุที่เรียบง่ายกว่า คุณภาพพอใช้ได้ และที่สำคัญ…ราคาถูกกว่ามาก!! จนคนทั่วไปสามารถหาซื้อเข้าถึงง่าย และทำให้ ZARA เริ่มมีชื่อเสียง Image Cr. bloom.bg/2UOCBIp เราจะเห็นว่า ZARA มีกลิ่นอาย “พรีเมียม & ทันกระแส” […]

Starbucks เขียนชื่อลูกค้าผิด Cornflake เกิดจากลืมทิ้งข้าวสาลีไว้บนเตา Salt Bae ดังทั่วโลกในข้ามคืนจากคลิปโรยเกลือ นี่คือตัวอย่างของ Unintentional Success ความสำเร็จที่ดูเหมือนมากับ “โชค” บ้างมาจากความผิดพลาด บ้างมาจากการละเล่นขำๆ…แต่กลับโดนใจผู้คนจนประสบความสำเร็จล้นหลาม  เรื่องนี้มีส่วนคล้ายคลึงกับ Cunningham’s Law อยู่ไม่น้อย เพราะมนุษย์มีแนวโน้มที่จะ “จับผิด” มากกว่า “จับถูก” อะไรที่ถูกสมบูรณ์แบบอยู่แล้ว คนเรามักเฉยๆ แต่อะไรที่ผิดพลาด ฟังดูไม่สมเหตุสมผล เราจะ take action ทำอะไรซักอย่างกับมัน…ซึ่งสุดท้ายกลายเป็น “ได้รับความสนใจ” มากกว่าสิ่งที่ถูกต้องเสียอีก!! เราลองมาดูตัวอย่างของแบรนด์ / สิ่งประดิษฐ์ / ผู้คน ที่ประสบความสำเร็จชนิดที่เจ้าตัวเองก็ไม่คาดคิดกัน ตัวอย่างความสำเร็จที่มากับ “โชค”   Starbucks เขียนชื่อลูกค้าผิด นี่คือตัวอย่างที่คลาสสิกมาก บ่อยครั้งที่เวลาลูกค้าสั่งเครื่องดื่ม Starbucks แล้วบาริสต้าสอบถามชื่อเพื่อเขียนลงบนถ้วยและเรามักได้รับชื่อที่เขียน…เกือบถูก เหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้น “ทั่วโลก” เกิดเป็น Viral ของ Starbucks อยู่บ่อยครั้ง เพราะชื่อที่ได้รับมักสร้างความขบขันให้แก่ลูกค้าผู้รับ และเป็นลูกค้าเองที่มัก […]

Economy / Business Class / First Class 4P: Product – Price – Place – Promotion London bus VS. The Routemaster new Coke VS. Coca-Cola classic  นี่คือตัวอย่างของพลังการ “นิยามชื่อ” ที่เปลี่ยนมุมมองทัศนคติ ภาพลักษณ์ ความเชื่อ ความรู้สึก และอะไรต่อมิอะไรอีกหลายอย่างได้ภายในวินาทีเดียว …อีกหนึ่งเบื้องหลังความมีชื่อเสียง-ความสำเร็จของแบรนด์ที่หลายคนมองข้าม Assigning Name: คำใหม่ กรอบใหม่ ชีวิตใหม่ คุณ Suzanne Degges-White นักจิตวิทยาจาก Northern Illinois University เผยว่า การ “นิยามชื่อ” ให้แก่อะไรก็ตามไม่ว่าจะสิ่งของหรือสิ่งมีชีวิต เราจะเกิดอารมณ์ร่วมกับสิ่งนั้น และบางครั้งอาจรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ  ทุกคำพูดมาพร้อมการตีกรอบ (Framing) ในใจเรื่องใดเรื่องหนึ่งเสมอโดยที่เราอาจไม่รู้ตัว มันอาจมีอิทธิพลต่อการตีกรอบโจทย์ใหม่ […]

500 ปีที่แล้ว Toraya บริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่องการใช้แป้งและถั่วแดงมาทำขนมญี่ปุ่น (วากาชิ) ได้ผลิตขนมส่งถวายพระจักรพรรดิญี่ปุ่น 500 ปีต่อมา Toraya ยังคงดำเนินกิจการมาจนถึงทุกวันนี้ ยังเชี่ยวชาญการทำขนมญี่ปุ่นเหมือนเดิม พร้อมยอดขายหลักหมื่นล้านเยนต่อปี เพราะบริษัทยึด Makoto Marketing เป็นหัวใจในการทำธุรกิจ การตลาดนี้ยังเป็นแก่นของอีกหลายธุรกิจที่เดี๋ยวเราจะได้รู้กัน Makoto Marketing การตลาดใช้ใจขาย ลูกค้าใช้ใจซื้อ โดยปกติ การบริหารธุรกิจจากโลกฝั่งตะวันตกในกระแสหลัก จะมุ่งเน้นที่การ “ทำกำไรสูงสุด”  เร่งขยายกิจการให้โตเร็วที่สุด พนักงานคนไหน Performance ไม่ดี หรือทำผิดพลาดก็ไล่ออก หาคนใหม่มาแทน สิ่งแวดล้อมเป็นเรื่องรอง ยอดขายเป็นเรื่องหลัก แต่ Makoto Marketing ดูจะให้ความสำคัญกับคุณค่าที่อยู่ขั้วตรงข้าม โดย “Makoto” มาจากภาษาญี่ปุ่นที่แปลว่า “ความจริงแท้ จริงใจ ไม่ปรุงแต่ง” Makoto Marketing จึงเป็นการตลาดที่ใช้ใจบริสุทธิ์ในการดำเนินธุรกิจ ซื่อสัตย์กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นำเสนอคุณค่าที่เป็นแก่นสาร ที่สำคัญ ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า Makoto Marketing ไม่ได้ “ปฏิเสธ” การตลาดพื้นฐานอย่าง […]

ภายใต้ระบบทุนนิยม GDP ของโลกต้องเพิ่มขึ้นปีละอย่างน้อย 2-3% ต่อปี ธุรกิจขนาดใหญ่จึงจะสามารถทำกำไรโดยรวมเพิ่มขึ้นได้ “3% ต่อปี” เป็นตัวเลขที่ฟังดูไม่เยอะ (ถือว่าน้อยสำหรับประเทศที่โตเร็วแบบจีน) แต่ในระยะยาว ผลลัพธ์ที่ได้…อาจเหนือจินตนาการของเราไปมากโข สมมติ เราเริ่มต้นที่ปี 2000 และโตปีละ 3% ตามมาตรฐาน…GDP ของโลกจะ โตขึ้น 2 เท่า ในอีก 23 ปี โตขึ้น 4 เท่า ในอีก 50 ปี โตขึ้น 20 เท่า!! ในอีก 100 ปีข้างหน้า โตขึ้น 370 เท่า!! ในอีก 200 ปีข้างหน้า โตขึ้น 7,000 เท่า!! ในอีก 300 ปีข้างหน้า นี่คือตัวอย่างความมหัศจรรย์และพลานุภาพของการทบต้น (Compound) เพิ่มขึ้นทีละนิด-ทีละนิด แต่เมื่อเป็นเวลาต่อเนื่องระยะยาว กลับสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างจากจุดเริ่มต้นได้มหาศาล ซึ่งเรื่องนี้เราประยุกต์มาใช้กับ […]

TWG Tea คือแบรนด์แรกของโลกที่นำเสนอประสบการณ์การดื่มชาอันหรูหราออกสู่สายตาผู้คน จากเดิมที่มักอยู่แค่ในโรงแรม 5 ดาว ในเวลาไม่ถึงทศวรรษ ขยายสาขาไปกว่า 50 สาขา ใน 23 ประเทศทั่วโลก และเคาะรายได้กว่า 3,000 ล้านบาท จากแบรนด์เกิดใหม่กลายเป็นผู้นำในตลาด TWG Tea มีวิธีปั้นองค์กรอย่างไรกันแน่? (ในบทความจากนี้ ขอเรียกแค่ว่า “TWG”) ต้นกำเนิดอันไม่คาดคิด คนทั่วไปมักคิดว่า TWG มีประวัติศาสตร์อันยาวนานนับร้อยปี เพราะสังเกตจากตัวเลขปี “1837” ที่อยู่ในชื่อแบรนด์ แต่ความจริงแล้ว TWG พึ่งถือกำเนิดขึ้นในปี 2008 นี้เองท่ามกลางวิกฤติเศรษฐกิจทั่วโลก TWG ย่อมาจาก The Wellness Group มีผู้ก่อตั้ง 2 คนได้แก่ คุณ Manoj Murjani และ คุณ Taha Bou Qdib โดยไม่ได้มีต้นกำเนิดจากยุโรป แต่มาจาก “สิงคโปร์” ต่างหาก […]

เงื่อนไขการใช้งาน www.careervisaassessment.com นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CareerVisa CareerVisa คือบริการให้คำปรึกษาด้านอาชีพออนไลน์ที่ผู้ใช้งาน (“ผู้ใช้งาน” หมายความถึงผู้เข้าชมแอปพลิเคชัน ตลอดจนผู้ใช้บริการ) สามารถเข้าชม ใช้บริการวิดีโอคอลกับ Career Coach และแสดงความคิดเห็นลงบนแพลตฟอร์มได้ ทั้งนี้ทางบริษัท แคเรียร์วีซ่า ดิจิตอล จำกัด ขอแสดงความเคารพต่อสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้งานระหว่างการใช้บริการโดยปกป้องสิทธิตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดโดยบริษัทฯ “นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CareerVisa” มีไว้เพื่อช่วยให้คุณทราบประเภทข้อมูล วิธีการจัดเก็บ และเหตุผลที่รวบรวม อย่างไรก็ตามการใช้บริการของผู้ใช้งานจะถือเป็นการยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปตามที่กล่าวเอาไว้บนข้อตกลงและเงื่อนไข การเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการ ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จำเป็นต่อการสมัครและใช้บริการบนระบบบริการ รวมถึงภาพถ่าย เนื้อหาต่างๆ รวมไปถึงและไม่จำกัดเพียง ความเห็น แชร์ และ/หรือ ข้อความ (รวมเป็น “เนื้อหา”) ที่คุณส่งเข้าสู่ระบบบริการ เนื้อหาวิดีโอที่อาจถูกบันทึกระหว่างสนทนากับผู้ให้คำปรึกษาในแพลตฟอร์ม CareerVisa กรณีนี้จะนำข้อมูลมาใช้เมื่อพบปัญหาทางเทคนิค หรือปัญหาการเชื่อมต่อระบบเท่านั้น ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจ่าย หรือถอนเงิน ข้อมูลบัญชีที่ใช้ระบุตัวตน กรณีผู้ใช้งานเลือกที่จะระบุตัวผ่านบัญชีอื่นนอกเหนือจากระบบบริการ CareerVisa ข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวบุคคล ที่ถูกส่งมาจากเครื่องของคุณ หรือระบบบริการของเรา รวมไปถึง และไม่จำกัดเพียงหน้าหรือลิงค์ที่เข้าชม เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติและพัฒนาระบบในอนาคต เซิฟเวอร์ของ […]

What is personal data? Personal data is any information that relates to or identifies a living individual, both directly or indirectly. This also includes the collection of less explicit data that leads to an identification of a particular person. Collection of Personal Data We may collect the following data from the users: Personal identification data […]

Data Protection Policy What is personal data? Personal data is any information that relates to or identifies a living individual, both directly or indirectly. This also includes the collection of less explicit data that leads to an identification of a particular person. Collection of Personal Data We may collect the following data from the users: […]

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร? ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ ลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน อาทิ ชื่อ อายุ สัญชาติ วันเกิด อายุ ข้อมูลช่องท่านการติดต่อ อาทิ ที่อยู่ สถานที่ติดต่อ เบอร์โทร อีเมล ข้อมูลบัญชี อาทิ รายละเอียดการชำระเงิน และบัญชีธนาคาร ข้อมูลทางธุรกรรม อาทิ ประวัติบริการต่างๆที่ท่านได้ซื้อจากผู้ให้บริการ ข้อมูลส่วนตัว อาทิ ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน การสั่งซื้อ ความสนใจของท่านที่มีต่อบริการต่างๆของผู้ให้บริการ ข้อมูลทางเทคนิค อาทิ หมายเลขระบุตำแหน่งคอมพิวเตอร์ (IP Address) ข้อมูลการเข้าระบบ ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม การตั้งค่า และ การเชื่อมต่อบราวเซอร์ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าแพลตฟอร์ม ข้อมูลทางการตลาด อาทิ ความพึงพอใจของท่านต่อบริการที่ได้รับ และความเห็นต่อการให้บริการของบุคลากร แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 2 ช่องทาง ดังนี้ เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง […]

ร้านหนังสือที่เจ้าของร้านเป็นคนเลือกหนังสือให้คุณเอง ร้านอาหารที่เชฟเป็นคนเลือกเมนูให้คุณเอง นี่คือรูปแบบเซอร์วิสที่อาจอยู่นอกกระแสหลัก แต่กลับได้รับความนิยมมากขึ้นทุกวัน เรานิยามได้ว่ามันคือ Omakase Services หรือ “บริการตามใจฉัน” แนวคิด Omakase Services Omakase (โอมากาเสะ) เป็นคำที่เราคุ้นหูอยู่แล้ว เดิมทีมาจากบริการในร้านอาหารญี่ปุ่นที่เชฟจะเป็นคนจัดสรรเมนูของวันนั้นให้เราเอง ลูกค้า “ไม่มีสิทธิ์เลือก” เป็นบริการแบบ “ตามใจเชฟ” นั่นเอง โดยธุรกิจที่พิสูจน์ชัดเจนแล้วว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จก็คือบรรดาร้านซูชิ(ระดับบน)นั่นเอง “สิ้นเดือนนี้ไปกินโอมากาเสะกัน” กลายเป็นวลีติดหูของเหล่าลูกค้าผู้มีกำลังซื้อสูง แม้จะมีต้นกำเนิดมาจากร้านซูชิ แต่ Omakase Services สามารถประยุกต์ใช้กับรูปแบบธุรกิจอื่นๆ ได้เช่นกัน ความน่าสนใจของ Omakase Services เสน่ห์ของ Omakase Services คือ “ความไม่รู้” ลูกค้าไม่มีทางรู้เลยว่าจะได้รับสินค้า-บริการอะไร ซึ่งสร้างความ “ตื่นเต้น” ให้กับประสบการณ์ตรงนั้น นอกจากนี้เพราะความไม่รู้…ก็เลยไม่มีความคาดหวัง (Expectation) หรือไม่รู้จะคาดหวังยังไงดี ผลวิจัยของคุณ Dan Ariely นักจิตวิทยาชื่อดังชาวอเมริกันเผยว่า การที่คุณปักธงมีความคาดหวังในใจเป็นทุนเดิม จะไปกระตุ้นสมองให้เกิดภาพลวงตา จนสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ตรงหน้าที่สัมผัสได้เลย (Our expectation shapes […]

รีบตื่นแต่เช้าตรู่ จะได้มีเวลาทำงานมากกว่าคนอื่น และรีบนั่งทำงานที่ใช้สมองหนักๆ ก่อนวางแผนการทำงานทั้งสัปดาห์ที่เหลือ นี่แทบจะเป็นสูตรสำเร็จของใครก็ตามที่อยาก Productive และเป็นแนวคิดที่อยู่ใน “สื่อกระแสหลัก” แต่ความจริงแล้ว มันอาจไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป ยังมีทางเลือกอื่นที่เข้ากับไลฟ์สไตล์คนหลากหลายกลุ่ม ยังมี Morning Routine Hack ใหม่ๆ นอกกระแสหลักที่รอเซอร์ไพรส์คุณอยู่!! Morning Routine Hack: เมื่อช่วงเช้าดี ทั้งวันก็ดีตาม การเริ่มต้นเช้าตรู่วันใหม่ในแต่ละวัน ก็ไม่ต่างจาก ”First Impression” ของแต่ละทริปท่องเที่ยวของเรา ถ้า First Impression ดี…ได้รับการต้อนรับอย่างประทับใจ ได้รับบริการอันแสนอบอุ่น ทริปนั้นทั้งทริปของเราก็แทบจะเป็นความทรงจำดีๆ ที่ดีไปเลย นอกจากนี้ การเริ่มต้นเช้าวันใหม่ยังส่งผลกับเราโดยตรง ทั้งด้านความพร้อมด้านร่างกาย / การจัดระเบียบความคิด / กระบวนการทำงาน / อารมณ์ความรู้สึก ฯลฯ ที่จะเป็น “รากฐาน” อันแข็งแกร่งปูทางให้กับวันนั้นที่เหลือตลอดทั้งวัน First Impression หรือการเริ่มต้นในแต่ละวัน จึงมีความสำคัญกับเราทั้งในแง่พัฒนาการชีวิตและความทรงจำอย่างมโหฬาร แล้วเราจะมี Morning Routine Hack […]